Менеджер по работе с клиентами

Стройцентр СОМ приглашает Менеджера по работе с клиентами

Стройцентр СОМ более 30 лет работает на рынке строительных и отделочных материалов. Мы ищем сотрудника, который поможет нашим покупателям не только выбрать товар, но и организовать необходимые услуги после покупки.

Что предстоит делать:

— консультировать покупателей по услугам компании: доставка, подъём, сборка, установка и другие сервисы;

— оформлять заявки и сопровождать клиента до полного выполнения услуги;

— координировать работу мастеров, водителей и подрядчиков;

— контролировать сроки выполнения заявок;

— поддерживать связь с клиентом и информировать его о статусе заказа;

— помогать решать возникающие вопросы;

— оформлять необходимую информацию и документы в 1С;

— взаимодействовать с менеджерами торговых отделов по вопросам сервисных услуг;

— контролировать качество оказанных услуг.

Кого мы ищем:

Нам подойдёт человек, который:

— умеет спокойно и доброжелательно общаться с людьми;

— внимателен к деталям и умеет доводить задачи до результата;

— может одновременно контролировать несколько заявок;

— уверенно пользуется компьютером;

— грамотно говорит и пишет;

— готов работать с клиентами и взаимодействовать с разными подразделениями компании.

Опыт работы с клиентами, заказами, доставкой, сервисом или подрядчиками будет преимуществом.

Что предлагаем:

— официальное трудоустройство;

— обучение и помощь на этапе адаптации;

— обучение работе в 1С;

— работу в стабильной компании с более чем 30-летней историей;

— понятный рабочий процесс и поддержку коллег.

Место работы:
г. Владикавказ, ул. Московская, 3, Стройцентр СОМ.

Если вам нравится общаться с людьми, организовывать процессы и видеть конкретный результат своей работы — будем рады познакомиться.