Администратор службы приема и размещения гостей в отель "Астон" 4* (м. Достоевская)

Отель «Астон» 4* приглашает в команду Администратора службы приема и размещения гостей — того, кто станет лицом отеля и создаст для гостей атмосферу гостеприимства с первой минуты пребывания!

Ваша работа — обеспечивать безупречный сервис, оперативно решать возникающие вопросы и делать всё, чтобы гости уезжали с приятными впечатлениями.

Обязанности:

• Приём и размещение гостей отеля;
• Бронирование номеров и приём оплаты;
• Ведение необходимой документации и обработка входящих звонков;
• Контроль за сохранностью материальных ценностей;
• Разрешение конфликтных ситуаций с тактичностью и профессионализмом.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности от 1 года и/или образование по специальности "Гостиничный сервис и туризм"/ "Туризм";
• Знание английского языка не ниже Intermediate и/или других иностранных языков станет Вашим преимуществом
• Уверенное владение ПК и пакетом MS Office;
• Ответственность, стрессоустойчивость и развитые коммуникативные навыки.

Условия:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Место работы по адресу: г. Санкт-Петербург, Владимирский пр., д. 5/ в 3 минутах ходьбы от станции м. «Владимирская»/м. Достоевская;
• Корпоративное питание;
• График работы 2/2 (2 ночных смены, 2 дня выходных);
• Возможность оплачиваемых подработок.

Если вы умеете сохранять спокойствие в любой ситуации, цените чёткие процессы и хотите быть частью команды отеля "Астон" 4*, направляйте резюме — будем рады рассмотреть вашу кандидатуру.