Администратор на ресепшн в отель

Обязанности:

• встреча и регистрация гостей при заезде и выезде;
• обеспечение высокого уровня сервиса и гостеприимства;
• решение вопросов и проблем гостей, предоставление необходимой информации о гостинице и услугах;
• управление бронированием номеров и координация изменений в бронированиях;
• поддержание чистоты и порядка на ресепшн и в зоне регистрации;
• ведение документации и отчетности по регистрации гостей.

Требования:

• опыт работы на ресепшн в гостиничном бизнесе от 1 года;
• отличные коммуникативные навыки и умение работать с людьми;
• знание стандартов обслуживания и умение их применять на практике;
• ответственность, внимательность к деталям и стрессоустойчивость;
• владение ПК и офисными программами будет преимуществом.

Условия:

• стабильная работа в государственном учреждении;
• достойная заработная плата;
• дружный коллектив и комфортные условия труда;
• оформление по ТК РФ;
• график работы "сутки/трое".