Менеджер по комплексным продажам (Автомобили, Недвижимость, Сервис)

Обязанности:

1. Работа с клиентом в сервисном центре (автомобильное направление):

• Встречать клиентов, приехавших в сервисный центр, создавать позитивную атмосферу первого контакта и выявлять текущие и будущие потребности владельца.
• Проводить экспертные консультации по широкому спектру услуг:

Детейлинг: комплексный уход за экстерьером и интерьером;

Защита кузова: оклейка полиуретановыми и виниловыми плёнками (бронирование), защита стёкол и элементов салона;

Эстетика: профессиональная полировка, нанесение керамических и кварцевых покрытий;

Персонализация: индивидуальные апгрейды и модификации автомобиля.

• Презентовать преимущества каждой услуги через призму ценности для конкретного автомобиля клиента (сохранение остаточной стоимости, внешний вид, комфорт).
• Формировать индивидуальное коммерческое предложение, объединяющее оптимальный набор услуг под бюджет и задачи автовладельца.
• Уверенно работать с возражениями («дорого», «мне это не нужно», «подумаю») и закрывать сделку на месте или договариваться о следующем шаге.

2. Кросс-продажи в сфере недвижимости:

• Выявлять скрытые потребности в улучшении жилищных условий, опираясь на статус клиента, уровень его автомобиля и жизненный цикл владения им.
• Консультировать по актуальным системам жилой и коммерческой недвижимости.
• Подбирать конкретные варианты объектов строго под бюджет, локацию и потребности клиента.
• Объяснять условия приобретения, инвестиционную привлекательность и преимущества каждого объекта.
• Полностью вести клиента по воронке недвижимости: от первого касания после визита в автосервис до полного закрытия сделки.

Требования:

• Опыт работы в продажах от 2-х лет (успешный опыт в автобизнесе, продаже премиальных товаров, B2C услугах или агентом в сфере недвижимости будет огромным преимуществом).
• Понимание устройства автомобиля и психологии автовладельца (какие проблемы решает бронеплёнка, зачем нужна керамика, что такое качественный детейлинг). Базовые технические знания обязательны.
• Развитые коммуникативные навыки, грамотная речь, умение слушать и слышать клиента.
• Способность быстро переключаться между сложными продуктами разного типа (от толщины лака до ипотечных ставок).
• Высокий уровень самоорганизации, проактивность и нацеленность на финансовый результат.
• Готовность к обучению специфике смежных рынков.

Условия:

• Конкурентоспособный доход: фиксированный оклад + прогрессивная мотивационная часть (процент от сделок во всех трёх направлениях). Потенциал дохода обсуждается индивидуально с успешным кандидатом.
• Современный офис при флагманском сервисном центре в удобной транспортной доступности от м. Крылатское
• Корпоративное обучение продуктам автомобильного рынка и недвижимости за счет компании.
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.