улица Красной Армии 1
Юридическая компания «Юриалт» ищет внимательного и ответственного координатора клиентского сервиса / помощника юриста. Нужен человек, который будет обрабатывать заявки, быстро связываться с клиентами, записывать их на консультации, помогать с оформлением документов и сопровождать клиентов на первых этапах взаимодействия с юристом.
Перед откликом, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с вакансией. Стартовый доход по позиции — от 40 000 ₽ на руки + возможные бонусы по результатам работы. Если Ваши ожидания — высокий фиксированный оклад без привязки к опыту, задачам, обучению и результату, вакансия, скорее всего, Вам не подойдёт.
Обязанности:
— принимать входящие звонки, сообщения и заявки;
— делать прозвоны и рассылки по клиентской базе;
— уточнять первичный запрос и записывать на консультации;
— напоминать о консультациях, документах и оплатах;
— заполнять анкеты, готовить договоры и приложения по шаблонам;
— сканировать, сохранять и систематизировать документы;
— фиксировать информацию по клиентам в CRM/таблицах;
— сопровождать клиентов по организационным вопросам, передавать юристу документы и важную информацию по делу.
Основной поток — входящие обращения: звонки, сообщения, заявки с сайта, рекламы, мессенджеров и рекомендаций. Также будет работа с клиентской базой: повторные касания, прозвоны и рассылки по тёплым и холодным контактам.
Требования:
— юридическое образование или обучение на юридическом факультете в заочной или вечерней форме (обязательно);
— опыт от 1 года желателен, но не обязателен: обучаем, даём шаблоны, инструкции и поддержку на старте;
— грамотная устная и письменная речь;
— внимательность, ответственность, доброжелательность;
— готовность к звонкам и общению с клиентами;
— уверенное пользование компьютером, Word, PDF, мессенджерами, почтой и таблицами;
— готовность обучаться и работать по инструкциям.
Условия:
— график 5/2, с 09:00 до 18:00;
— современный офис в центре г. Иваново;
— доход на старте — от 40 000 ₽ на руки;
— возможны бонусы и рост дохода по результатам работы;
— обучение, шаблоны, поддержка руководителя и юристов;
— возможность карьерного роста в сторону юриста B2C или старшего координатора.
В сопроводительном письме/сообщении напишите: «Готов(а) работать с заявками и клиентами». Так мы поймём, что Вы внимательно прочитали вакансию.
