ВЕДУЩИЙ КОНТЕНТ-МЕНЕДЖЕР

Обязанности:

• Усовершенствовать/внедрить новую контент-стратегию для маркетплейсов: WB, Ozon, Yandex market и Lamoda; создать единые стандарты визуала и текстов для всего ассортимента.
• Управлять трафиком с целью увеличения: выстроить и реализовать стратегию привлечения платного и органического трафика на маркетплейсы и сайт.
• Оптимизировать конверсии: искать точки падения конверсий, проводить A/B-тесты, анализировать конкурентов, определять лучшие визуальные и текстовые решения.
• Работать с аналитикой: формировать гипотезы и проверять их на цифрах, оценивать эффективность каналов через сквозную аналитику.
• Репутационный менеджмент: контролировать работу с отзывами и вопросами покупателей, взаимодействовать с сервисными службами маркетплейсов для оперативного решения возникающих проблем.
• Контроль и согласование контентных акций: регулярный мониторинг планируемых акций и новостей на всех 4х площадках, сбор условий и оперативная передача этой информации руководству для принятия решения об участии.
• Постановка задач операционистам и жесткий контроль своевременного изменения цен, скидок и баннеров в карточках до дедлайна. Защита кабинетов от блокировок и штрафов.
• Единая точка коммуникации: полное ведение общения с фрилансерами. Самостоятельный перевод глобальных задач руководства в четкие технические задания (ТЗ) для команды, контроль исполнения «под ключ».
• Работа с внутренней номенклатурой: оперативное освоение внутрифирменной системы кодирования и учета товаров. Контроль корректного сопоставления внутренней номенклатуры компании с артикулами и карточками на всех маркетплейсах.
• Учет работы и бюджетирование: ведение внутренней ведомости учета рабочего времени (почасовая оплата) и фиксация сдельных задач (оплата за задания) для всей команды. Подготовка точных данных для выплат в конце расчетного периода.

Требования:

• Опыт работы ведущим контент-менеджером или старшим специалистом на маркетплейсах от 1-2 лет.
• Обязательно глубокое понимание специфики и знать структуру Wildberries, Ozon, Yandex market и обязательно Lamoda (знание стандартов модерации фото и описаний Lamoda является критическим преимуществом).
• Умение строить контент-стратегии, работать с бюджетами и прогнозировать результат. Способность самостоятельно выстроить направление и принимать решения на основе данных.
• Навыки работы с графическими материалами: развитый визуальный вкус, умение оценивать качество фотографий. Базовое владение графическими редакторами (Adobe Photoshop, Figma, Canva или аналоги) для быстрого самостоятельного редактирования мелких недочетов на фото или инфографике.
• Высокая обучаемость и системное мышление: готовность быстро разобраться во внутренней системе номенклатуры компании и логике учета товаров для исключения пересортицы.
• Умение грамотно расставлять приоритеты: способность в условиях многозадачности оперативно определять, какие карточки товаров или акции необходимо выпустить на площадки в первую очередь.
• Сильные организаторские навыки: опыт постановки задач удаленным сотрудникам, жесткий контроль дедлайнов и умение требовать результат.
• Аналитический склад ума: искренний интерес к анализу данных и отсутствие страха перед постоянным тестированием гипотез.
• Уверенное владение Excel / Google Таблицами (работа со списками номенклатур, формулами, ведение ведомостей оплаты).
• Личные качества: высокий уровень энергии (активность, инициативность) и способность генерировать сильные работающие идей.
• Приветствуем предложение и внедрение свои идей в рамках бизнес-целей компании.

Условия:

• Заработная плата: от 60 000 рублей на руки.
• Формат работы: Удаленная / гибрид.
• График работы: Будни (понедельник — пятница) с 9:00 до 18:00.
• Гибкость в экстренных ситуациях: готовность и возможность быть на связи вне базового графика при возникновении срочных и критических рабочих вопросов на маркетплейсах.
• Прямое взаимодействие и работа в тесной связке с руководством и другими отделами без бюрократии.
• Готовая команда из 6 операционистов (вам почти не нужно заводить карточки руками, вы выступаете в роли координатора процесса).