Саппорт менеджер (Английский язык)

Наш клиент, разрабатывающий B2B-решения для партнеров, которые работают в сфере iGaming, расширяет свою команду и находится в поисках Саппорт менеджера по работе с клиентами.

Обязанности:

• Сопровождать партнеров на всех этапах работы

• Настраивать технические параметры, подключать и проверять доступы, подготавливать рабочее окружение партнера

• Оперативно поддерживать партнеров и внутренних коллег в рабочих чатах: консультировать по работе приложения, доступам, функционалу и возникающим техническим вопросам

Требования:

• Опыт в клиентской поддержке от 1 года
• Свободное владение английским языком
• Уверенные навыки письменной коммуникации
• Умение работать с большим объёмом информации и вести несколько диалогов одновременно
• Ответственность, внимательность и ориентация на результат
• Уверенное владение ПК и базовыми программами MS Office

Условия:

• Офисный формат работы, удаленная работа не предусмотрена
• График работы - 5/2 с гибким началом рабочего дня (вы можете начинать свой рабочий день в промежутке с 8:30 до 10:00, рабочий день - 8.5 часов (полчаса - обед)
• Испытательный срок - 3 месяца
• Отпуск 28 календарных дней в году
• Дополнительно - 4 day off, которые оплачивает компания
• В офисе нет дресс-кода
• Чай/кофе в офисе
• Компенсация обедов
• Корпоративные мероприятия
• Реальные возможности роста и развития