Специалист по сопровождению клиентов

Дата размещения вакансии: 23.09.2026
Работодатель: Филиал ППК Роскадастр по Челябинской области
Уровень зарплаты:
от 50000 до 80000 RUR
Город:
Челябинск
улица 1-й Участок ЧЭМК 1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Прием и выдача документов. Регистрация и обработка заявлений от физических и юридических лиц на государственный кадастровый учет, регистрацию прав и предоставление сведений из ЕГРН.
  • Консультирование клиентов. Профессиональное консультирование заявителей по вопросам состава пакета документов, порядка оказания государственных услуг и сроков их выполнения.
  • Работа в ФГИС ЕГРН. Внесение, верификация и обработка текстовых и пространственных данных в федеральной информационной системе.
  • Первичная экспертиза. Проверка поступающих документов на соответствие требованиям законодательства (комплектность, корректность заполнения).
  • Межведомственное взаимодействие. Направление запросов и обработка ответов через систему СМЭВ для сбора недостающих сведений.
  • Архивация и отчетность. Формирование электронных дел, подготовка документов для передачи в архив, ведение ежедневной отчетности о проделанной работе.

Требования:

  • Образование. Высшее или среднее профессиональное образование (преимуществом будет профильное: «Землеустройство и кадастры», «Юриспруденция», «Картография и геоинформатика» или «Государственное и муниципальное управление»).
  • Знание законодательства. Базовые знания Федерального закона № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» и Земельного кодекса РФ.
  • Уверенный ИТ-пользователь. Навыки быстрой работы с ПК, офисными программами (Word, Excel) и оргтехникой. Опыт работы в ФГИС ЕГРН или АИС МФЦ будет огромным плюсом.
  • Личные качества. Высокая концентрация внимания, усидчивость при работе с большими объемами данных, стрессоустойчивость и доброжелательность в общении с клиентами.
  • Грамотность. Высокий уровень устной и письменной речи, умение четко и доступно объяснять сложные регламенты.
  • Опыт работы. Желателен опыт работы в структурах Росреестра, ППК «Роскадастр» (ранее Кадастровая палата), МФЦ или в сфере недвижимости от 6 месяцев (рассматриваются также перспективные кандидаты без опыта, но с профильным образованием

​​​Условия:

  • гарантированная занятость в крупной государственной компании;
  • официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
  • ежегодный оплачиваемый отпуск — 28 календарных дней
    оплачиваемые больничные;
  • офис с необходимым оборудованием
  • возможно профессиональное развитии за счет компании: курсы, семинары, внутренние тренинги, повышение квалификации;
  • возможность карьерного роста внутри компании.