Менеджер кабинета WB

Менеджер кабинета WB отвечает за комплексное управление карточками товаров и ассортиментом на платформе Wildberries.

Обязанности

• 1. Взаимодействие с ФФ: контроль отгрузок, скорости сборки, ошибок и штрафов.
  2. Контроль остатков и поставок: остатки, возвраты, размерная матрица, дефицит ходовых размеров, план подсорта и закупок с учётом логистического плеча.
  3. Реклама и воронка по каждому артикулу: ведение и оптимизация рекламных кампаний, контроль ДРР, анализ ключей и позиций. Показы → переходы → корзина → заказ → выкуп. CTR, конверсии, процент выкупа, возвраты, ДРР, прибыль на единицу.
  4. Анализ склеек: продажи, позиции, реклама и эффективность объединённых карточек. Ежедневное ведение таблицы по артикулам.
  5. Отзывы и покупатели: ответы на отзывы, работа с возвратами и чатами покупателей.
  6. План/факт и отчётность: ежедневный и еженедельный контроль заказов, продаж, выкупов, рекламы, прибыли и других ключевых показателей. Анализ отклонений и план действий.
  7. Выкупы: планирование и контроль выкупов, раздач, корзин. Ведение таблицы.
  8. Анализ конкурентов: цены, визуал, ассортимент, новинки и продвижение.
  9. Работа с карточками: SEO, визуал, характеристики, контент, A/B-тесты.
  10.отчёты WB, удержания, логистика, штрафы, начисления, СПП, акции
  11. Взаимодействие с поддержкой WB: обращения, претензии и контроль решения вопросов.
  12. Контроль FBS/FBW: отмены, просрочки, проблемные заказы и причины штрафов.
  13. Управление ассортиментом: лидеры и аутсайдеры, масштабирование, сокращение и вывод товаров.
  14. Контроль изменений WB: оферта, тарифы, комиссии, логистика, штрафы, реклама, FBS/FBW.
  15. Дополнительные задачи работодателя, связанные с ведением и развитием продаж на Wildberries.

Требования

• Опыт работы с кабинетом Wildberries в нише женская одежда
• Уверенное владение MS Excel и любовь к работе с таблицами
• Аналитический склад ума и внимательность к деталям
• Ответственность и умение работать в удаленном режиме по московскому времени

Условия

• Удаленная работа с гибким графиком в рамках московского времен