Менеджер по рекламациям

Дата размещения вакансии: 24.09.2026
Работодатель: Фотосклад.ру
Уровень зарплаты:
от 100000 до 100000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Северный проспект 18/1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Забор и первичная приемка возвратных ТМЦ в ПВЗ (Озон, WB). Транспорт с водителем предоставляется;
  • Разгрузка/погрузка ТМЦ на ПВЗ и территории отдела рекламаций;
  • Приемка и обработка возвратных отправлений от маркетплейсов, физических, юридических лиц;
  • Работа с поставщиками, сервисными центрами;
  • Прием и обработка звонков (3-5 за смену), работа с e-mail;
  • Распределение возвратных отправлений на брак/в продажу/утилизацию по установленному регламенту;
  • Работа с 1С, TSD, Битрикс24.

Требования:

  • Опыт работы в аналогичной сфере от 1 года (преимущественно потребительская электроника);
  • Уверенный пользователь 1С. Знание ПК, Word, Excel.
  • Грамотная и чёткая речь, вежливая и доброжелательная манера общения;
  • Среднее или высшее техническое образование (будет вашим преимуществом).

Условия:

  • Дружная команда в компании, входящей в TOP-5 E-commerce Санкт-Петербурга
  • График работы – 3/3 с 9:00 до 21:00;
  • Возможности для обучения, карьерного роста и развития.