Оператор платных услуг

Обязанности:

• Приём пациентов и запись к врачам-специалистам (по телефону и очно), информирование о времени приёма, режиме работы кабинетов и подразделений, оказывающих платные услуги.
• Консультирование пациентов и их законных представителей по порядку и режиму работы отделения, помощь в навигации по услугам клиники.
• Проведение расчётов за медицинские услуги и товары: подсчёт стоимости, оформление договора, приём наличных и безналичных платежей, работа с кассовой техникой и эквайрингом, пробитие чеков, выдача сдачи.
• Оформление возвратов в программном обеспечении, погашение чеков, отражение продаж и возвратов в журнале и реестре медицинских услуг за смену.
• Ведение кассовой дисциплины: приём, учёт, выдача и хранение денежных средств, составление кассовой отчётности.
• Взаимодействие с врачами, средним и младшим медперсоналом, службами поликлиники— чтобы решать вопросы пациентов быстро и корректно.
• Техническое обслуживание кассовой зоны: заправка чековой и контрольной ленты, устранение мелких неисправностей ККТ и терминала эквайринга.

Требования:

• Опыт работы администратором, кассиром или медицинским регистратором от 3-х лет.
• Уверенное владение кассовой техникой, терминалами эквайринга и стандартными офисными программами (1С, Excel и т. п.).
• Понимание кассовой дисциплины, правил приёма и учёта денежных средств, оформления кассовых документов.
• Грамотная устная и письменная речь, умение спокойно и доброжелательно общаться с людьми в стрессовых ситуациях.
• Внимательность, ответственность, готовность работать с деньгами и нести материальную ответственность.
• Готовность к работе в сменном графике.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, «белая» зарплата.
• График: сменный, неполный рабочий день.
• Место работы: г. Санкт-Петербург, ул. Пражская 40.