Специалист по онлайн обслуживанию

Дата размещения вакансии: 24.09.2026
Работодатель: replyforce
Уровень зарплаты:
от 85000 до 95000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
не требуется

Обязанности:

  • Отвечать на вопросы пользователей в письменном формате и помогать с их решением
  • Находить необходимую информацию для ответа на вопросы пользователей
  • Консультировать пользователей по продуктам и услугам компании
  • Уточнять детали, необходимые для решения вопроса
  • Вносить информацию и результаты работы в CRM

Требования:

  • Уверенно работать за компьютером и быстро осваивать новые программы

  • Грамотно и понятно излагать мысли в письменной форме

  • Внимательно работать с данными и не упускать важные детали;

  • Знать основы Word и Excel

  • Опыт работы не требуется — всему необходимому обучим перед началом работы

Условия:

  • Полностью удалённая работа — можно работать из дома
  • График 5/2 или 2/2 — можно подобрать подходящий вариант
  • Оплачиваемое обучение перед началом самостоятельной работы
  • Наставник на период адаптации — первые задачи не придётся осваивать в одиночку
  • Стабильные выплаты 2 раза в месяц
  • Возможность постепенно расширять круг задач и развиваться внутри компании