Специалист по работе с коиентами

Дата размещения вакансии: 24.09.2026
Работодатель: Проспер
Уровень зарплаты:
от 62000 до 65000 RUR
Город:
Красноярск
улица Бограда 103
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

- Прием и обработка обращений

  • Организация, подготовка и проведение общих собраний собственников (планирование, взаимодействие с инициативными группами, разработка/подготовка материалов собраний, их размещение/направление, организация и ведение собраний, подготовка итоговых документов и протоколов собраний).

  • Взаимодействие с жителями: участие во встречах, ответы на заявления, обращения и жалобы жителей. Взаимодействие с органами государственной власти, муниципального самоуправления, государственного жилищного надзора: подготовка письменных ответов, справок, информации и пр. по запросам, обращениям указанных структур; подготовка и направление запросов, заявок, заявлений, обращений в государственные органы, учреждения и организации.

  • Подготовка информации о деятельности Компании в сфере управления многоквартирными домами, ее соответствия требованиям действующего законодательства

    Составление отчетов по запросам руководства.

  • Анализ и систематизация информации, полученной от жителей, ведение базы контактов и ее расширение, ведение бумажного и электронного документооборота
  • Работа с чатами многоквартирных домов.
  • Работа с Советами многоквартирных домов.
  • Прием заявок от населения.
  • Выполнение иных распоряжений руководителя.

Требования:

  • Высшее образование .
  • Опыт работы от 1 года до 3-х лет
  • Грамотная речь
  • Навыки ведения деловой переписки
  • Уверенный пользователь ПК - MS Office (Word, Excel, Outlook), Internet
  • Ответственность, инициативность
  • Умение работать в режиме многозадачности
  • Умение работать на результат
  • Стрессоустойчивость
  • Развитые коммуникативные навыки, позитивность

Условия:

Интересная работа в динамично развивающейся компании. Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск, прозрачная система оплаты труда, отсутствие командировок, график работы 5/2.время работы: пн -пт с 9:00 до 18:00 (8:00 до 17:00)