Оператор call-центра

Федеральная сеть клиник лазерной хирургии «Варикоза нет» приглашает в свою команду Оператора Call-центра!

Обязанности:

• Телефонные переговоры (входящие и исходящие звонки).
• Консультация пациентов об оказываемых клиникой услугах, акциях и ценах, запись пациентов на прием.
• Координирование заполнения расписания докторов.
• Ведение клиентской базы.
• Ведение истории пациентов в CRM-системе.
• Ведение отчетности.
• Поддерживание доброжелательной атмосферы и оказание высокого уровня клиентского сервиса.

Требования:

• Высшее или неоконченное высшее образование.
• Опыт работы в сфере услуг и продаж (опыт администратором в медицине будет преимуществом).
• Уверенное владение ПК и оргтехники, опыт работы с кассой.
• Грамотная письменная и устная речь, культура речи.
• Честность, вежливость, доброжелательность, теплота.
• Клиентоориентированность, коммуникабельность, открытость и умение находить общий язык с пациентами и сотрудниками.
• Знание делового этикета и желание работать в команде на общий результат.

Условия:

• Работа в федеральной сети клиник лазерной хирургии.
• Комфортные условия работы в офисе в центре города, своевременная зп, скидки на медицинские услуги.
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, полный соц. пакет.
• График работы: 2/2 с 08:00-20:00 и с 09:00 до 21:00.
• Заработная плата 55000 - 65000 на руки.
• Адрес: Энтузиастов, 30.
• Возможность профессионального роста.
• Дружная команда специалистов, ориентированная на качество и результат, адекватное руководство.