Ищем бизнес-аналитика, который разбирается в маркетинге и CRM. Нужно будет помочь нам навести порядок в клиентских данных и карточках: понять, что реально нужно маркетологам для работы, и перенести это в Битрикс24.
Задачи:
-
Провести интервью с ключевыми сотрудниками и выявить реальные потребности в данных.
-
Изучить текущие процессы маркетинга и работу сотрудников.
-
Проанализировать существующие рабочие файлы и таблицы.
-
Спроектировать клиентские карточки в Битрикс24 под разные типы клиентов (партнёр, прямой клиент, категории по масштабу).
-
Определить назначение каждого поля: зачем нужно, где отображается, как используется.
-
Продумать KPI и отчётность на основе спроектированных полей.
-
Согласовать единый подход к расчёту показателей.
Требования:
-
Опыт работы в маркетинге и/или CRM.
-
Опыт проектирования клиентских сущностей и карточек.
-
Умение работать с требованиями пользователей и анализировать Excel-файлы.
-
Навык формализации бизнес-логики данных и KPI.
-
Понимание принципов построения отчётности и дашбордов.
-
Способность самостоятельно переводить потребности бизнеса в структуру данных, карточки, процессы и KPI.
Условия:
-
Удаленный формат работы
