Администратор офиса

Agent PC — компьютерный магазин. Мы собираем игровые и домашние компьютеры, рабочие станции и серверы. Ищем администратора, который будет встречать клиентов, помогать им в офисе и следить за тем, чтобы заказы и обращения проходили все нужные этапы.

Чем предстоит заниматься:

• Открывать офис и встречать клиентов.
• Проводить финальную проверку компьютеров перед выдачей по чек-листу, упаковывать заказы и выдавать их клиентам.
• Отвечать на телефонные звонки: помогать с общими вопросами, направлять обращения в техническую поддержку или менеджерам по продажам.
• Консультировать клиентов по базовым вопросам о компьютерах и комплектующих. Сложные технические вопросы передавать специалистам.
• Принимать гарантийные обращения и регистрировать заявки.
• Работать с претензиями: выслушивать клиента, помогать разобраться в ситуации и подключать ответственных коллег.
• Закрывать кассовый день, помогать с закупками и решать текущие вопросы в офисе.
• Работа с документооборотом.

Кого мы ищем:

Внимательного и организованного человека, которому комфортно общаться с людьми. Важно уверенно пользоваться компьютером, иметь базовое представление о его комплектующих и сохранять спокойствие в сложных разговорах с клиентами.

Условия: работа в офисе в Москве, график 5/2. Уровень оплаты и остальные условия обсудим на собеседовании.

Если вам нравится помогать людям и интересна компьютерная техника, откликайтесь — будем рады познакомиться!