Специалист по визам и документам

Мы динамично развивающаяся группа компаний Neotech-МегаТекст. Лидер отрасли (более 30 лет на рынке). Приглашаем СПЕЦИАЛИСТА ПО ВИЗАМ И ДОКУМЕНТАМ, который уверенно ориентируется в визовых требованиях, внимательно работает с документами и умеет превращать консультацию в продажу подходящих услуг.

Обязанности:

• Консультировать клиентов по визовым вопросам, требованиям консульств и необходимому комплекту документов.

• Подбирать оптимальный вариант оформления визы и сопровождения с учётом ситуации клиента.

• Подготавливать, проверять и оформлять пакеты документов для подачи на визу (Шенген, США, страны СНГ).

• Вести клиента на всех этапах: от первого входящего обращения до выдачи готовых документов.

• Работать с входящим потоком заявок: оперативно связываться с клиентами, выявлять потребность, рассчитывать стоимость услуг и доводить сделку до оплаты.

• Продавать дополнительные услуги компании: апостиль, консульская легализация, нотариально заверенный перевод, устный и письменный перевод.

• Контролировать сроки, полноту документов, статусы обращений и договорённости с клиентами.

• Вести информацию по заявкам в системе 1С / внутренних таблицах компании.

Требования:

• Имеете опыт в визовом сопровождении, туристической сфере, миграционных услугах, нотариате, переводах или документообороте от 1 года.
• Знаете основные визовые требования по странам Шенгенской зоны, США и странам СНГ либо готовы быстро разбираться в актуальных требованиях.
• Умеете понятно, спокойно и доброжелательно объяснять клиентам сложные нюансы.
• Ориентированы на результат: не просто консультируете, а выявляете потребность клиента и предлагаете подходящее решение.
• Внимательны к деталям, датам, формулировкам и срокам подачи документов.
• Уверенно общаетесь по телефону, в мессенджерах и по электронной почте.
• Умеете работать с большим количеством обращений без потери качества сервиса.
• Грамотно пишете и говорите.
• Будет преимуществом: знание английского языка, опыт работы с консульствами, визовыми центрами, нотариальными документами или переводческими услугами.

Условия:

• Работу в офисе ст. м. Сокольники.
• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00.
• Оформление: по ТК РФ.
• Доход: оклад + % от личных продаж.
• Стабильный входящий поток клиентов.
• Понятный и востребованный продукт: визы, переводы, легализация и оформление документов.
• Возможность влиять на свой доход за счёт дополнительных продаж.
• Небольшую команду, быстрые решения и отсутствие сложной бюрократии.

Обучение внутренним процессам, услугам компании и стандартам работы с клиентами.

Почему стоит работать у нас

• Клиенты уже заинтересованы в услуге — ваша задача профессионально помочь им и предложить подходящее решение.

• Вы будете работать не с одним продуктом, а с комплексом востребованных услуг: визы, апостиль, легализация, нотариальные переводы и устный перевод.

• Ваш результат прозрачен: больше качественно обработанных обращений и продаж — выше доход.

Мы ценим инициативность, внимательность и ориентированность на клиента.

МОЛОДАЯ И ДРУЖНАЯ КОМАНДА ПРОФЕССИОНАЛОВ ЖДЁТ ВАС! НЕ УПУСТИТЕ СВОЙ ШАНС НАЧАТЬ КАРЬЕРУ В КРУПНОЙ ЛИНГВИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ, РАСТИ И РАЗВИВАТЬСЯ ВМЕСТЕ С НАМИ!