Специалист по работе с претензиями

Дата размещения вакансии: 25.09.2026
Работодатель: Unifrost
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Задачи:

  • Приём и регистрация претензий;

  • Классификация и первичная оценка, анализ;
  • Принятие решения и подготовка ответа;
  • Взаимодействие с клиентом;
  • Исполнение решения;
  • Документирование и отчётность.

Наши ожидания:

  • Знание Microsoft Office (Word, Excel) 1С;
  • Опыт работы в продуктовой отрасли;
  • Среднее профессиональное образование (предпочтительно в сфере сервиса, торговли, менеджмента или экономики), либо высшее образование в аналогичных областях — будет преимуществом;
  • Опыт в сфере клиентского сервиса, обработки обращений или работы с претензиями.

Мы предлагаем:

  • ДМС со стоматологией после испытательного срока;
  • Возможности профессионального развития;
  • Работа в крупной динамично-развивающейся компании – лидере отрасли.