Куратор отдела дистрибуции Enhel Beauty

Куратор отдела дистрибуции Enhel Beauty (с перспективой роста до Директора по продажам)

_________________________________________________

Компания

Enhel — бренд, объединяющий японские научные разработки и премиальные wellness- и beauty-решения. Академия Enhel развивает партнёрскую экосистему, обучает специалистов и масштабирует экспертизу бренда через образовательные продукты и контент.

Основные обязанности

1. Управление дебиторской задолженностью
- Мониторинг состояния счетов — еженедельный сверочный отчёт по каждому партнёру: текущая задолженность, просрочка, динамика оплат.
- Контроль кредитных лимитов — отслеживание соблюдения установленных лимитов по каждому контрагенту, инициация блокировки отгрузок при превышении.
- Работа с просроченной задолженностью —escalation-цепочка: напоминание (день +3) → официальный запрос (день +7) → приостановка отгрузок (день +14) → передача в юридический отдел (день +30).
- Сверка взаиморасчётов — ежеквартальные акты сверки с каждым партнёром, оперативное расследование расхождений.
- Прогноз кассовых разрывов — ежемесячный прогноз поступлений денежных средств на основе графиков оплат и истории партнёров.

2. Контроль выполнения планов продаж

- Декомпозиция планов — распределение месячных / квартальных / годовых планов по партнёрам, территориям, продуктовым линейкам (уходовая косметика, БАДы, аппаратная линия, коллекции Diamond / Exosome / Green Caviar).
- Ежедневный / еженедельный трекинг — план-фактный анализ продаж по каждому партнёру и SKU, выявление отклонений ≥15% от плана.
- Анализ причин недовыполнения — root-cause анализ по каждому кластеру: отсутствие товара на полке, низкая конверсия, сезонность, ценовое давление конкурентов.
- Корректирующие мероприятия — согласование с менеджерами и партнёрами плана восстановления: промо, обучение, дозаказ, ротация SKU.
- Отчётность руководству — еженедельный сводный дашборд: выполнение плана в %, топ-5 рисковых партнёров, топ-5 перформеров, прогноз на конец месяца.

3. Расчёт и контроль мотивации команды

- Расчёт KPI-мотивации менеджеров — ежемесячный расчёт бонусной части на основе установленных метрик: выполнение плана продаж, прирост новой базы, уровень дебиторской задолженности, соблюдение стандартов мерчандайзинга.
- Контроль справедливости и прозрачности — проверка корректности исходных данных, согласование расчётов с бухгалтерией, доведение итогов до менеджеров в установленный срок (до 5-го числа следующего месяца).
- Оптимизация системы мотивации — ежеквартальный анализ эффективности действующей схемы, подготовка предложений по корректировке весов KPI и пороговых значений.

4. Контроль планирования и отчётности

- Сбор месячных планов от менеджеров — установление единого шаблона и дедлайна (до 25-го числа текущего месяца), проверка обоснованности планов, защита на планёрке.
- Контроль еженедельных отчётов менеджеров — визиты, контакты, сделки в работе, отказы, обратная связь от партнёров. Единый формат, проверка полноты и качества заполнения.
- Контроль отчётов партнёров — sell-out отчёты от ключевых партнёров (аптечные сети, бьюти-ритейл, премиальные магазины), сверка с sell-in данными.
- Архивирование и систематизация — единое хранилище отчётов с разграничением доступа, версионность, срок хранения не менее 3 лет.

5. Контроль расчёта мотивации партнёров

- Проверка условий по каждому партнёру — ретробонусы, Volume Rebate, маркетинговые программы, условия по MDF (Marketing Development Fund).
- Сверка выполнения условий — подтверждение выполнения объёмов, своевременности оплат, соответствия ценовой политики, мерчандайзинг-стандартов.
- Расчёт и согласование выплат — ежемесячный расчёт бонусов, согласование с финансовым отделом, контроль фактического начисления / зачёта.
- Предотвращение злоупотреблений — контроль схем «накрутки» объёмов в конце периода, проверка аномальных всплесков заказов перед расчётным периодом.

6. Обучение и развитие команды и партнёров

- Ежемесячные внутренние обучения — продуктовые тренинги по линейкам Enhel Beauty (состав, преимущества, целевая аудитория, регламенты презентации), обновление знаний при выводе новинок.
- Аттестация менеджеров — ежеквартальная проверка знаний: продуктовый тест, тест по стандартам работы с партнёрами, оценка навыков презентации.--Результаты влияют на KPI.

-Внешние тренинги и вебинары — организация обучения для сотрудников партнёров: аптечных первостольников, консультантов бьюти-магазинов, сотрудников премиум-ретейла. График не реже 1 раза в месяц, учёт посещаемости и результатов.
- Onboarding новых менеджеров — программа адаптации 2 недели: погружение в продукт, знакомство с портфелем партнёров, сопровождение на первых визитах.

7. Контроль представленности продукции и мерчандайзинга

- Аудит полочного пространства — ежемесячный контрольный объезд / фотоотчёт по всем ключевым точкам: наличие полного ассортимента, корректность выкладки, ценники, POS-материалы, тестеры.
- Контроль OOS (Out of Stock) — отслеживание отсутствующих позиций, целевой показатель — не более 5% SKU в отсутствии. Оперативная работа с логистикой и партнёром по восстановлению наличия.
- Контроль FIFO и сроков годности — проверка ротации товара, мониторинг позиций с истекающим сроком, инициация промо-акций для ускорения реализации.
- Стандарты бренд-зон — контроль соответствия бренд-зон Enhel Beauty guidelines: расположение, освещение, чистота, актуальность промо-материалов.

8. Клиентские дни и промо-активности

- Планирование клиентских дней — ежемесячный календарный план по точкам партнёров, согласование с маркетингом и партнёром, расчёт экономики каждого мероприятия.
- Проведение и контроль — личное присутствие или делегирование менеджеру, контроль конверсии в покупку, сбор обратной связи от потребителей.
- Оценка эффективности — ROI каждого клиентского дня: затраты / дополнительная выручка / прирост трафика / количество новых клиентов. Отчёт в течение 3 дней после мероприятия.

9. Контроль стандартов сервиса и имиджа

- Дресс-код и внешний вид — контроль соблюдения корпоративного стиля менеджерами при визитах к партнёрам и на клиентских днях. Премиальный сегмент бренда требует безупречного визуального стандарта.
- Стандарты коммуникации — контроль скриптов общения с партнёрами и клиентами, единый tone of voice, регламенты работы с жалобами и возвратами.
- Контроль имиджа бренда у партнёров — соответствие ценового позиционирования, отсутствие демпинга, корректность упоминания бренда в коммуникациях партнёра.

10. Развитие продаж у партнёров

- Анализ потенциала каждого партнёра — ABC/XYZ-сегментация, оценка доли Enhel Beauty в ассортименте партнёра, выявление точек роста.
- Индивидуальные планы развития — для каждого ключевого партнёра: план по расширению ассортимента, план по росту sell-out, план по новым точкам / каналам.
- Кросс-селлинг и ап-селлинг — обучение партнёров техникам предложения сопутствующих продуктов (крем + сыворотка + БАД, коллаген + маски и т. д.), контроль средней стоимости чека.
- Привлечение новых партнёров — контроль воронки: поиск → первый контакт → презентация → пробный заказ → запуск. Целевой показатель — не менее 3 новых партнёров в квартал.
- Мониторинг конкурентной среды — отслеживание активности конкурентов в каналах дистрибуции, ценовое позиционирование, промо-активность. - - Ежемесячный brief руководству.

11. Операционное управление командой

- Ежедневные планёрки — 15–20 минут: план дня, статусы по задачам, блокеры. Утром — приоритеты, вечером — итоги.
- Еженедельные командные собрания — разбор результатов недели, обмен лучшими практиками, обсуждение проблемных партнёров, постановка задач на следующую неделю.
- 1-на-1 с каждым менеджером — не реже 1 раза в 2 недели: обратная связь, развитие, зоны роста, обсуждение личных KPI.
Контроль дисциплины и соблюдения регламентов — своевременное заполнение CRM, маршрутные листы, отчётность, соблюдение сроков.

Условия

- рабочий график: 5/2, полный рабочий день (с 10 до 19)

- формат работы: на месте работодателя + выезды к клиентам;

- оклад по договоренности