от 120000 RUR
Ставрополь
От 1 года до 3 лет
Образовательная платформа «Проверили» — помогает абитуриентам подобрать и поступить в вуз или колледж (очно, заочно, дистанционно). Работает с 2017 года, помогла поступить более чем 10 000 студентам. Услуги для клиента бесплатны — компания зарабатывает на комиссии от учебных заведений. За каждым студентом закрепляется куратор (отдел заботы), сопровождающий до выпуска.
Задачи:
- Обработка входящих заявок и звонков от потенциальных студентов (не позднее 10 минут с момента поступления заявки
- Квалификация клиента: выявление потребностей, подбор подходящей программы обучения
- Презентация компании и подобранного варианта обучения, консультирование по вопросам поступления
- Отправка коммерческих предложений и сопровождение клиента до принятия решения
- Сбор и проверка документов клиента, взаимодействие с учебными заведениями
- Контроль оплаты на этапе заключения договора
- Ведение сделок в CRM (amoCRM), заполнение ежедневных отчётов
- Соблюдение стандарта качества обслуживания (не менее 95% по чек-листу отдела контроля качества)
Условия:
- 5/2, иногда работа в выходные (дежурства), с 9:00 до 18:00 по МСК
- Официальное трудоустройство по ТК РФ (трудовой договор), дистанционная работа
- 2 месяца. Смотрим на выполнение плановых показателей
- Оформление по ТК РФ, дистанционный формат работы, обучение по единому стандарту компании, наставничество на старте. Приятный коллектив
Требования:
- Опыт работы B2C от 1 года желательно;
- Цикл продажи 3 - 15 дней;
- Умение окутать заботой, при этом настойчивость и ориентация на результат
