Специалист (по работе с обращениями граждан)

Обязанности:

• осуществление приема, первичной обработки и регистрации обращений, застрахованных по ОМС граждан, поступивших в адрес ТФОМС АО;
• осуществление контроля за соблюдением сроков рассмотрения обращений;
• информирование заявителей о ходе и сроках рассмотрения их обращений, результатах рассмотрения обращений;
• обеспечение текущего хранения обращений, а также документов и материалов по их рассмотрению;
• организация и сопровождение личного приема граждан.

Требования:

• среднее профессиональное образование по специальности «документационное обеспечение управления и архивоведение» или высшее образование по направлению подготовки «документоведение и архивоведение», при наличии непрофильного образования – опыт практической работы в сфере организационного и документационного обеспечения управления не менее двух лет;
• умение работать с большим объемом информации в режиме многозадачности

Условия:

• официальное трудоустройство;
• опытный наставник на период адаптации;
• предоставление гарантий и компенсаций;

• выплата материальной помощи и единовременной выплаты к ежегодному оплачиваемому отпуску;

• режим рабочего времени: с понедельника по четверг – начало рабочего дня в 9.00; окончание рабочего дня в 17.15 / в 18.15; обеденный перерыв с 13.00 до 13.45; в пятницу – начало рабочего дня в 9.00, окончание рабочего дня в 15.30; обеденный перерыв с 13.00 до 13.30;

• рабочее место в центре города;
• повышение квалификации за счет средств работодателя
• в вакансии указан гарантированный уровень заработной платы