Оператор технической поддержки (интернет-провайдер)

Обязанности:

• Приём и распределение входящего потока звонков;
• Первичные консультации абонентов по вопросам тарифных планов, способов оплаты, текущему абонентскому обслуживанию. Диагностика неисправностей и настройка клиентского оборудования ( Wi-Fi роутеры, ip-тв приставки).

Требования:

• Среднее законченное, приветствуется высшее;
• Умение предоставлять и получать информацию;
• Ответственность;
• Стрессоустойчивость;
• Приветствуется опыт работы в технической поддержке операторов связи 1,2 линия, опыт работы диспетчером.

Условия:

• Посменный график работы;
• Официальное трудоустройство;
• Регулярная выплата заработной платы;
• Базовый соц.пакет.

В резюме ОБЯЗАТЕЛЬНО указывать вакансию. Просьба кандидатов внимательно читать требования к соискателю !!!!