Большая Санкт-Петербургская улица 45В
Brewmen — крафтовая пивоварня из Великого Новгорода. Ищем в отдел продаж человека, который возьмёт на себя сопровождение заказов наших постоянных клиентов.
Ваша задача — организовать процесс так, чтобы заказ был оформлен правильно, отгрузка состоялась вовремя, а клиент получил всю необходимую информацию. Работа с действующей клиентской базой, без поиска новых клиентов и холодных звонков.
Чем предстоит заниматься:
Поддерживать связь с действующими клиентами, принимать и обрабатывать заказы по установленному регламенту.
Уточнять ассортимент, объёмы, наличие продукции и согласовывать сроки отгрузки.
Оформлять заказы в учётной системе и поддерживать актуальность информации по ним.
Координировать отгрузки: взаимодействовать с отделом продаж, складом, бухгалтерией и логистикой.
Контролировать статус оплаты и готовность документов к отгрузке.
Информировать клиентов о статусе заказа, сроках и возможных изменениях.
Помогать решать текущие вопросы по заказам и доставке, доводить их до результата.
Что для нас важно:
Внимательность к цифрам, документам и договорённостям.
Умение работать с несколькими заказами одновременно и соблюдать сроки.
Грамотное, доброжелательное общение по телефону и в переписке.
Самостоятельность: замечать возникающие вопросы и своевременно подключать нужных коллег.
Уверенная работа с компьютером и таблицами. Знание 1С и CRM будет преимуществом.
Подойдёт опыт работы в сопровождении продаж, клиентском сервисе, обработке заказов или координации отгрузок. Опыт в оптовой торговле напитками или продуктами питания будет плюсом.
Условия:
Заработная плата — 50 000 ₽ в месяц.
График работы — 5/2.
Работа с действующей клиентской базой пивоварни.
Понятный круг задач и работа по регламенту.
Откликайтесь! Будем рады познакомиться и узнать, с какими клиентами, заказами и учётными системами вы работали.
