Менеджер по работе с гостями

Премиальный клуб HB Moscow в сердце Хамовников ищет в свою команду тех, кто хочет развивать свои навыки в условиях высокого сервиса

Обязанности

• Обеспечение высочайшего уровня сервиса: внимательное отношение к каждому гостю и создание положительного впечатления от заведения;
• Организация под ключ: встреча гостей, координация в зале, сбор информации, контроль работы сотрудников;
• Презентация заведения: правил, формата и предложений для гостей;
• Сбор обратной связи у гостей по итогам отдыха, готовность порекомендовать заведение друзьям;
• Коммуникация с другими подразделениями, отчетность.

Требования

• Опыт работы в ресторанном бизнесе на позиции старшего менеджера, управляющего и т.д. Опыт в заведениях премиального формата будет плюсом;
• Опыт в управлении персоналом, продажах, премиум-сегментах будет плюсом;
• Коммуникабельность, умение располагать к себе, развитый эмоциональный интеллект;
• Готовность к ночному режиму работы;
• Желание и готовность обучаться и развиваться в условиях поддержания высокого уровня сервиса.

Условия

• Высокий доход с ежедневными выплатами: ставка+мотивация;
• Ночной режим работы с возможностью гибкого графика: 3-4 смены в неделю с 21:00 до 06:00
• Вертикальный и горизонтальный карьерный рост.