Большая Татарская улица 35с3
Мы предлагаем:
-
Работу в крупнейшей транспортно-логистической компании в России
-
Возможность стать экспертом в своем направлении
-
Официальное оформление, социальный пакет
-
Премирование по результатам работы
-
ДМС, включая стоматологию
- Скидки от партнеров на агрегаторе корпоративных предложений Best Benefits
- Корпоративное обучение, доступ к онлайн-библиотеке
-
График работы 5/2
Основные задачи:
-
Управление портфелем ключевых клиентов компании, развитие долгосрочных партнерских отношений и увеличение выручки по закрепленной клиентской базе
-
Проведение регулярных встреч и переговоров с клиентами, выявление потребностей, защита коммерческих условий и согласование оптимальных логистических решений
-
Координация подготовки коммерческих предложений, тарифов, договоров, дополнительных соглашений и тендерной документации
-
Контроль качества клиентского сервиса, сроков обработки запросов, исполнения обязательств и уровня удовлетворенности клиентов
-
Организация кросс-функционального взаимодействия со смежными подразделениями для обеспечения бесшовной работы с ключевыми клиентами
-
Контроль воронки продаж, статусов проектов, дебиторской задолженности, KPI и подготовка управленческой отчетности по клиентскому портфелю
-
Участие в развитии сервисной модели, удержании клиентов, расширении объема услуг и запуске новых проектов с действующими клиентами
Мы ожидаем:
-
Законченное высшее образование
-
Обязателен опыт работы от 3 лет в B2B-продажах, account management или клиентском сервисе в логистике, транспортно-экспедиторских или ВЭД-услугах
-
Опыт самостоятельного ведения ключевых клиентов, проведения переговоров с ЛПР, согласования коммерческих и договорных условий
-
Навыки подготовки коммерческих предложений, участия в тендерах, ведения CRM и аналитики клиентского портфеля
-
Понимание логистических процессов, ценообразования, транспортных схем, договорной работы и клиентского сервиса
-
Желателен опыт управления командой или координации кросс-функциональных проектов
