Оператор call-центра

Обязанности:

• обеспечение приема и регистрации заявок собственников многоквартирных домов, их передачу оперативному персоналу ( электрики, сантехники,) для исполнения, осуществление контроля за их исполнением
• контроль взаимодействия между заявителями и дежурным оперативным персоналом при выполнении заявок
• информирование собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах о причинах отсутствия поставки в квартиры коммунальных ресурсов и планируемых сроках возобновления их поставки и др.

Требования:

• Обязателен опыт работы в сфере ЖКХ диспетчером, оператором
• Навыки работы в MS Office (Word, Excel)
• Стрессоустойчивость

Условия:

• официальное трудоустройство, социальный пакет согласно ТК РФ