Юбилейный проспект 42
Клиника «Smile32Dent» - это современная стоматология, где мы ценим комфорт пациентов и профессиональный рост сотрудников. Мы не стоим на месте и ищем в команду администратора, который умеет создавать уютную атмосферу и превращать звонки в записи.
Требования:
🔺Опыт работы в стоматологии на позиции администратора, координатора (умеете чувствовать человека, работа с разными психотипами пациентов)
🔺 Знание продаж (отработка возражений на этапе звонка и переписки)
🔺 Рассмотрим опыт в продажах и клиентском сервисе (фитнес центры, банки, медицина)
🔺Знания правил делового общения и переписки
Обязанности
- Встреча пациента с улыбкой и заботой , координация пациентов и посетителей клиники в зоне ресепшен и клиники .
- Ведение записи пациентов, работа в программе Dental pro .
- Приём входящих звонковой и обработка исходящих , последующее взаимодействие с клиентами .
- Консультирование пациентов по всем услугам клиники, работа с клиентами, обоснование цены и качества услуг.
- Качественный и грамотный диалог с пациентом.
- Работа с базой (обзвон с напоминанием о приеме, информирование об акциях, необходимости очередного осмотра и т.п.)
- Первичное оформление медицинской документации.
- Взаимодействие со стоматологическими лабораториями.
- Прием и контроль оплаты приема (наличный/безналичный расчет), ведение кассовой документации.
- Решение спорных и/или конфликтных ситуаций с пациентами, лабораториями.
- Встреча пациентов, создание комфортной атмосферы (чай,кофе)
- Обеспечение клиники расходными материалами по канцелярии (заказ канц товаров).
- Поддержание чистоты и порядка на ресепшен и в зоне ожидания .
Вашими СИЛЬНЫМИ сторонами должны быть:
• Умение работать в многозадачности
• Приветливость, улыбчивость, вежливость
• Презентабельный опрятный вид, чистоплотность
• Отличные коммуникативные навыки, отличное владение русским языком и грамматикой, и грамотной речью .
• Живое общение и нахождение общего языка с людьми должны даваться легко и без усилий
• Ответственность, внимательность и организованность
От нас:
- стабильная заработная плата
- дружный и весёлый коллектив
- график работы -2/2
С 09.30 - 21:30 по будням и выходным.
Размер заработной платы:
От 90.000 (kpi с каждого отзыва и первичных пациентов, пришедших в клинику по обработанному вашему звонку) .
•Наш адрес: Московская область, г.Реутов ,ул.Юбилейный проспект 42.
Условия :
Сменный график 2/2
Зарплата два раза в месяц .
Возможность карьерного роста .
Работа в молодой, дружной и развивающейся
команде.
Скидка на обслуживание в клинике вам и вашей семье .
