Специалист поддержки клиентов — удалённо, график 2/2
Мы проводим в Анталии саммит красоты World Beauty summit. Ищем внимательного и доброжелательного человека, который будет помогать клиентам после покупки билетов: отвечать в чатах и на звонках, помогать с размещением и разбираться с вопросами по оплате.
Что нужно делать
-
Отвечать на вопросы покупателей билетов в чатах и по телефону.
-
Помогать с размещением и организационными вопросами.
-
Консультировать по оплатам, уточнять статус платежей.
-
Если вопрос требует участия коллег — передавать его ответственному сотруднику и следить, чтобы клиент получил ответ.
-
Внимательно читать обращения, понятно объяснять и доводить вопросы до решения.
Кого мы ищем
Человека, который умеет спокойно и вежливо общаться, замечает детали и соблюдает договорённости. Важно быстро реагировать на обращения и сохранять доброжелательность, даже если клиент расстроен или недоволен.
Знания в области женского здоровья не требуются. Для работы обязательны компьютер, стабильный интернет и возможность разговаривать с клиентами в тихой обстановке.
Условия
-
Удалённая работа из дома.
-
График 2/2, с 09:00 до 21:00 по вашему часовому поясу.
-
Оформление по ТК РФ и официальная зарплата.
-
Оплата в сомах.
Как откликнуться
Расскажите немного о себе, укажите свой часовой пояс и опыт общения с клиентами, если он есть.
Чтобы мы увидели, что вы внимательно прочитали объявление, добавьте в отклик фразу «Сиптеко МПК».
