Воронцовская улица 20
EduTravel - агентство международного образования и туроператор с более чем 20-летним опытом. Мы помогаем детям, подросткам, студентам и взрослым строить образовательные траектории за рубежом: от языковых программ и детских лагерей до поступления в зарубежные школы, колледжи и университеты.
Мы работаем с индивидуальными семьями, для которых выбор обучения за рубежом - серьёзное жизненное решение. Нам нужен не "продавец туров", а сильный консультант, который умеет слышать запрос, разбираться в образовательных маршрутах и уверенно вести клиента к решению.
Кого ищем:
Ищем универсального менеджера по образовательным программам за рубежом, который умеет видеть не отдельный продукт, а полную образовательную траекторию клиента. Опыт последних лет показывает, что экспертизы только в одном направлении (например, языковых курсах, школах или высшем образовании) уже недостаточно.
Мы работаем по принципу сопровождения 360°: помогаем клиентам выстраивать последовательные решения: от лагеря и языковой программы до профориентации, пробного триместра в школе, академической подготовки и поступления в университет. Нам нужен специалист, который уверенно ориентируется в разных форматах международного образования, умеет связывать их между собой и предлагать семье реалистичный план на несколько лет вперёд.
Вам будет комфортно в этой роли, если вы умеете задавать правильные вопросы, быстро разбираться в новых направлениях, видите возможности и ограничения каждого кейса и готовы постоянно расширять свою экспертизу.
Обязанности:
- Работа с "тёплыми" и "горячими" обращениями без холодного поиска клиентов;
- Проводить консультации для семей, школьников, студентов и взрослых;
- Выявлять образовательные цели, академический профиль, уровень языка, бюджет и ограничения клиентов;
- Подбирать языковые, школьные, академические и университетские программы за рубежом; формировать и презентовать индивидуальные образовательные решения;
- Подготавливать коммерческие предложения и сопровождать клиента до заключения договора;
- Передавать клиента в отдел сопровождения с понятным планом и полной информацией по выбранному маршруту;
- Вести CRM, фиксировать договорённости, статусы и следующие шаги;
- Общаться с зарубежными партнёрами по вопросам программ, наличия мест и условий;
- Участвовать в презентациях, вебинарах, выставках и клиентских мероприятий EduTravel.
Требования:
- Опыт продаж или консультирования в международном образовании от 5 лет;
- Практическое знание языковых программ, среднего образования и/или поступления в зарубежные университеты;
- Понимание основных зарубежных систем образования: британской, европейской, американской или международной;
- Английский язык не ниже уверенного В2: переписка с партнёрами, чтение требований, работа с программами и документами;
- Умение проводить содержательную консультацию и вести длинный цикл сделки;
- Грамотная устная и письменная речь на русском языке;
- Умение работать с возражениями без давления и строить доверительную коммуникацию с семьями;
- Навык работы в CRM, Google Workspace/ MS Office, таблицах и презентациях;
- Самостоятельность, ответственность, аккуратность в обещаниях клиенту и внимание к деталям.
Условия:
- Офис центре Москвы, в пяти минутах от метро "Таганская";
- Возможность частично работать удалённо после испытательного срока;
- Стабильный оклад и прозрачная бонусная система, привязанная к KPI;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- ДМС после прохождения испытательного срока;
- Оплачиваемый отпуск и больничный;
- Доступ к базе знаний, программ, материалам и экспертизе команды;
- Участие в профессиональных мероприятиях, выставках, встречах с зарубежными партнёрами и, при возможности, инспекционных поездках;
- Открытую культуры, прямую коммуникацию и команду, которая любит образование, путешествия и сильный клиентский сервис.
В сопроводительном письме, пожалуйста, кратко расскажите с какими направлениями международного образования вы работали; какие программы продавали чаще всего и почему вам интересна работа именно с образовательными траекториями за рубежом.
