Менеджер по продажам (B2C) / Менеджер по работе с клиентами

Мы — современная онлайн-школа. Помогаем детям осваивать востребованные навыки: от создания первых игр и сайтов до 3D-моделирования и цифрового рисунка. Наша миссия — превратить время за компьютером в полезное и увлекательное хобби. Мы активно растем и ждем в команду человека, готового общаться с родителями и зажигать в них интерес к будущему их детей.

• Работать с теплой базой: обрабатывать входящие заявки от родителей, которые проявили интерес к школе или записались на бесплатный пробный урок (без холодных звонков).

• Проводить презентации: общаться по телефону и в мессенджерах, выявлять увлечения ребенка и подбирать подходящую программу обучения.

• Доводить до сделки: помогать клиентам с выбором тарифа, оформлением оплаты.

• Вести отчетность: аккуратно фиксировать историю общения с клиентами в CRM-системе.

• Грамотная речь и эмпатия: умение легко находить общий язык с родителями, слушать и слышать их запросы.

• Нацеленность на результат: желание продавать качественный продукт и напрямую влиять на свой доход.

• Опыт в продажах: опыт в EdTech, детских центрах или услугах будет огромным плюсом. Если опыта мало, но есть сильное желание — мы обучим.

• Условия для работы: стабильный интернет, ПК/ноутбук, гарнитура и тишина на заднем плане (работа удаленная).

Что мы предлагаем (Условия)

• Прозрачный доход: стабильный фиксированный оклад + % от каждой продажи. Верхней планки по заработку нет.

• Удобный формат: 100% удаленная работа.

• График работы: 5/2 с плавающими выходными (так как пик обращений родителей часто приходится на субботу и воскресенье).

• Продукт, которым можно гордиться: полезное обучение, которое действительно нравится детям и вызывает благодарность родителей.

• Обучение: подробный онбординг, скрипты продаж и поддержка наставника на старте.