Старший менеджер по работе с ключевыми клиентами

Группа Компаний «Сервис-Телеком» — лидер рынка башенной инфраструктуры России. В управлении компании находится более 23 000 сооружений связи, чтобы у людей по всей стране были мобильная связь и интернет. Мы работаем от Калининграда до Якутска. Наш девиз — уверенность для роста!

Приглашаем в свою команду Старшего менеджера по работе с ключевыми клиентами.

Чем предстоит заниматься:

• оценка спроса клиента в разрезе географии развития и требуемых продуктов;
• регулярные продажи объектов и продуктов компании клиенту, составление специальных пакетных сделок и КП для существующих объектов, а также новой стройки;
• выполнение месячных/квартальных/годовых планов компании по новым контрактам и выручке;
• отслеживание уровня удовлетворенности клиента, развитие партнерских отношений в долгосрочной перспективе, наращивание процента присутствия оператора на портфеле компании;
• регулярное отслеживание конфликтных ситуаций, споров, претензий. Проведение быстрого анализа причин претензий, сбор необходимой фактуры и возможных путей разрешений конфликта. Быстрое урегулирование конфликтных ситуаций;
• ежедневная поддержка клиента по любым вопросам, поиск ответственного лица внутри компании. При необходимости, участие в различных мероприятиях/встречах/вкс клиента.

Что мы ждем от кандидата:

• высшее образование;

• знание телекоммуникационного рынка;

• базовые технические знания в области построения сетей связи;

• базовые навыки и знания геодезии и картографии;

• продвинутый Excel (навыки работы с большими массивами данных, построение сводных таблиц, ВПР, подготовка и обработка таблиц на большое кол-во строк).​​​​​​

Что мы предлагаем:

• уверенность и масштаб: работа в компании-лидере рынка с тысячами объектов по всей России;

• официальное оформление согласно ТК РФ;

• заботу о здоровье и дополнительные бонусы: ДМС со стоматологией, страхование жизни, корпоративная мобильная связь;

• удобный график 5/2 с 9:00 до 18:00, а по пятницам работаем до 16:45. Гибридный формат работы.

Мечтаешь не волноваться о будущем, знаешь, чего хочешь.
Тогда тебе к нам. Мы уверены!