Ночной менеджер (Мороз и Солнце 5*, Алтай)

Мы открываем уникальный пятизвёздочный курорт в сердце Алтая. Это не просто отель, а курорт премиум-класса федерального масштаба с развитой инфраструктурой: номерной фонд 5*, рестораны, SPA-комплекс, конференц-залы, горнолыжные трассы.

Сейчас мы находимся на этапе pre-opening — запускаем объект «с нуля». Это означает, что перед вами открыта возможность приобрести незабываемый опыт и стать частью команды создания проекта.

Обязанности:

• Контроль корректности работы служб отеля в ночное время.
• Подготовка отчетов для руководителя
• Проведение ночного аудита.
• Встречать/принимать гостей на стойке приема и размещения.
• Осуществлять процесс заселения/выселения гостей в соответствии с установленными процедурами.
• Производить расчет с гостями, работать с кассой, оформлять финансовые документы, контролировать начисления.
• Предоставлять информацию об отеле и курорте гостям.
• Взаимодействовать со службами отеля и курорта для обеспечения комфортного пребывания гостей.
• Обучение сотрудников, проведение тренингов.
• Предотвращать/решать конфликтные ситуаций с гостями.

Требования:

• Знание гостиничных программ систему регистрации гостей ОПЕРА ПМС/«Opera PMS», «Контур.ФМС» (или иная программа регистрации граждан в МВД)
• Знание английского языка (intermediate и выше)
• Знание нормативных документов регламентирующих деятельность гостиниц
• Опыт работы на должности супервайзера спир от 1 года в отеле 4-5* или аналогичной должности от 6 месяцев

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• График работы 5/2, с 23:00 до 07:00;
• Проживание в комфортном общежитии;
• Трансфер от общежития до места работы;
• Трёхразовое питание;
• Корпоративное обучение;
• Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании;
• Позитивная корпоративная культура сети отелей «Domina», профессиональный руководитель и дружная команда, с которой приятно работать и интересно развиваться.