Специалист поддержки клиентов (чаты)

Обязанности:

• Отработка входящих обращений;
• Консультирование клиентов в чате по обращениям;
• Создание заявок, перевод заявок по линиям;
• Разбор электронной почты, взаимодействие с коллегами по рабочим вопросам с клиентами.

Требования:

• Опыт работы в КЦ / чатах клиентской поддержке;
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ (оплачиваемый отпуск 28 календарных дней);
• Бесплатное обучение;
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Заработная плата от 50 000 руб. (оклад + премия + грейд);
• Карьерный рост с повышением дохода;
• Участие в проектах по развитию отдела.
• Современное рабочее место, комфортный офис, кофе, чай для сотрудников, оплата мобильной связи;

  Ждем твой отклик, начни работу в Стабильной Федеральной Компании. Удачи на собеседовании!