Менеджер по работе с клиентами (SEO)

Ищем аккаунт-менеджера для ведения SEO-проектов и развития отношений с клиентами.

Вам предстоит быть основным контактным лицом клиента, координировать работу внутренней команды и контролировать выполнение договоренностей, сроки и качество работ.

Важно не только поддерживать коммуникацию, но и глубоко понимать задачи бизнеса клиента, участвовать в стратегии продвижения и следить за результатами проекта.

Формат: Москва, преимущественно работа из офиса, возможность удаленных дней обсуждается.

Задачи:

• Вести 5–7 проектов и быть основным контактным лицом для клиентов.
• Погружаться в задачи и показатели бизнеса клиента, определять приоритеты и переводить их в понятный план работ.
• Координировать работу SEO-команды: следить за сроками, качеством работ и выполнением договоренностей.
• Анализировать результаты продвижения, готовить отчеты и обсуждать их с клиентом.
• Проводить встречи и презентации, фиксировать договоренности и контролировать их выполнение.
• Следить за финансовыми показателями проектов, документами и оплатами.
• Находить дополнительные потребности клиента и предлагать подходящие услуги компании.

Что ожидаем:

• От 2 лет опыта работы аккаунт-менеджером или клиентским менеджером, желательно в SEO или цифровом маркетинге.
• Понимание принципов SEO и логики работы над проектами по поисковому продвижению.
• Опыт самостоятельного ведения нескольких клиентов и координации работы команды.
• Умение работать с отчетами и показателями, находить причины изменений и делать выводы.
• Грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки и переговоров.
• Умение выстраивать рабочие отношения с клиентом, договариваться и отстаивать интересы проекта.
• Ответственность за результат и способность самостоятельно доводить задачи до конца.

Будет плюсом:

• Опыт работы с GEO/AEO — продвижением в генеративных ответах и поисковых системах с использованием искусственного интеллекта.
• Опыт работы с SERM — управлением репутацией в поисковой выдаче.