Самарская улица 20
Наша компания оказывает услуги по ремонту и отделке жилой недвижимости "под ключ" с 2017 года. Мы умеем создавать современные пространства и делать это качественно.
В связи с расширением штата, мы ищем в нашу команду Оператора колл-центра!
Обязанности:
-
Консультирование клиентов по услугам компании (ремонты под ключ);
-
Обработка входящих звонков и распределение заявок;
-
Обзвон клиентской базы по предоставленным спискам (релевантная база) - работа с холодными звонками;
-
Запись клиентов на консультации с менеджерами в наш офис;
-
Ведение отчетности по выполненным задачам.
Требования:
-
Опыт работы в колл-центре/продажах от 1 года;
-
Навык выстраивания диалога с "холодными" клиентами;
-
Понимание специфики ремонтных работ/отделочных материалов;
-
Грамотная речь и умение работать с возражениями;
-
Навыки работы с CRM-системами (у нас Битрикс);
-
Ответственность и нацеленность на результат.
Условия:
- Оклад 40 000 руб. + KPI за каждое целевое действие;
- KPI состоит из следующих составляющих: 5 000 рублей за календарный месяц за выполнение плана по звонкам + 10 000 рублей за прозвон клиентов (опросники) +5 000 рублей за выполнение плана по переданным лидам +50 рублей целевой лид, переданный в отдел продаж +150 рублей за целевой лид, переданный на замер или встречу +10 000 рублей премия при перевыполнении плана более чем на 10% по переданным лидам;
- Средний минимальный доход от 60 000 рублей - вы напрямую можете влиять на сумму вашего дохода;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
-
График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
-
Обучение и наставничество от профессиональных руководителей;
-
Возможность карьерного роста до менеджера по продажам.
