Специалист по обслуживанию клиентов B2O

Дата размещения вакансии: 01.10.2026
Работодатель: ЭР-Телеком Холдинг
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Пермь
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Оформление договорной документации
  • Работа в билинговых системах в рамках установленных регламентов и бизнес процессов
  • Оформление расторжений и работа с оттоком
  • Работа с ЭДО
  • Участие в проведении ежемесячных доначислений по услуге BURST
  • Работа с клиентом по дебиторской задолженности
  • Корректировка ранее выставленных счетов в биллинге
  • Сверка взаиморасчетов (массовая/по запросу), формирование актов сверки (АС)
  • Проведение акта взаимозачета (АВЗ)
  • Работа с обращениями
  • Претензионная работа
  • ППР/ АВР (планово-профилактические работы и аварийные работы на сети)
  • Составление плана платежей для Казначейства
  • Работа с простоями

Требования:

  • Опыт работы в сфере договорного обслуживания операторской деятельности, документооборота, билинговых и бухгалтерских систем, договорного права, претензионной работы, управления дебиторской задолженностью или смежных областях

Условия:

  • ·Работу в крупном телекоммуникационном Холдинге ;
  • ·Официальное оформление и своевременную "белую" заработную плату;
  • ·Полис ДМС;
  • ·Бонусное подключение к телеком-услугам Дом.ru по тарифу «Сотрудник»;
  • ·Скидки от партнеров;
  • ·Работу в современной яркой команде профессионалов;
  • ·Комфортное пространство для работы;
  • ·Возможности профессионального роста.