Пресненская набережная 10С
Ищем старшего продакт-менеджера, который возглавит направление авторизации. Главная задача — внедрять фичи, прокачивать безопасность, а также делать процессы регистрации, входа, онбординга и восстановления доступа максимально простыми для пользователей и при этом вызывали у них доверие.
Вам предстоит:
1. Развивать ключевые флоу и метрики Trust&Safety:
- авторизация и восстановление доступа к аккаунту: улучшать безопасность и удобство процесса.
- регистрация и онбординг: развивать путь от первого касания до знакомства пользователя с возможностями банка.
- закрытие аккаунта: следить за человечностью процесса — даже если клиент уходит, он должен сохранить хорошее впечатление о банке.
- задачи, связанные с антифродом.
2. Взаимодействовать с дизайнерами, аналитиками, проджект-менеджерами и командами разработки.
3. Формировать и актуализировать roadmap.
4. Следить за новыми решениями, технологиями и трендами на рынке, а также законодательными инициативами, которые могут повлиять на продукт.
5. Инициировать пользовательские исследования и участвовать в них: искать, проверять и внедрять новые гипотезы.
6. Проводить A/B-тесты и измерять результаты продуктовых изменений.
Для нас важны:
-
Опыт работы продакт-менеджером в продуктах, связанных с безопасностью, от 2 лет.
-
Умение взаимодействовать с собственной выделенной командой разработки.
-
Опыт проведения продуктовых исследований.
-
Аналитическое и системное мышление.
-
Умение слушать и договариваться.
