Михайловское шоссе 6
Торгово-сервисная компания «BarNeo» – крупный дилер Юга России сегмента HORECA.
Больше 20 лет мы занимаемся оснащением кафе, ресторанов, баров, гостиниц от кухонного инвентаря до профессионального пищевого и торгового оборудования.
Возможность совершать заявки и оформлять заказы семь дней в неделю достигается оперативной работой интернет-магазина. На сегодняшний день в ассортименте магазина представлено более 100 000 наименований продукции.
Компания BarNeo – это более 400 сотрудников, 3 филиала (Ставрополь, Пятигорск, Москва), 12 складов, собственный автопарк.
Приглашаем Менеджера в отдел сервиса.
Основные задачи:
- Приём заказов;
- Подбор запасных частей, заказ и поддержание минимальных остатков;
- Консультирование клиентов по услугам сервиса, техническим вопросам, запасным частям;
- Согласование стоимости и объёма ремонтных работ;
- Подготовка оборудования к отправке на ремонт;
- Взаимодействие с поставщиками и смежными отделами;
- Ведение отчётности, работа с рекламациями;
- Работа с юридическими лицами.
Требования к кандидату:
- Опыт работы в сфере клиентского сервиса, технической поддержки или сопровождения продаж от 1 года;
- Умение диагностировать причину поломки;
- Знание 1С: Управление Торговлей будет вашим преимуществом;
- Способность грамотно, вежливо и аргументированно общаться как устно (по телефону), так и письменно (в мессенджерах, email);
- Точность при фиксации параметров заказов, сроков выполнения, адресов доставки и специфических требований клиента;
- Коммуникативные навыки, техническая грамотность и умение работать в режиме многозадачности;
- Умение сохранять спокойствие при работе с рекламациями, жалобами и эмоциональными клиентами, переводя диалог в конструктивное русло;
- Желание расти и развиваться вместе с компанией;
- Опыт работы в автосервисе, сервисным инженером, инженером-механиком будет вашим преимуществом.
Мы предлагаем:
- Работу в крупной развивающейся компании;
- Заработная плата 80 000р, выплаты 2 раза в месяц, БЕЗ ЗАДЕРЖЕК;
- Оформление по ТК РФ;
- График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00, выходные: суббота и воскресенье;
- Корпоративная мобильная связь;
- Вкусный зерновой кофе в офисе;
- Скидки на продукцию.
Уважаемые соискатели, на рассмотрение резюме нам обычно требуется от 1-го до 3-х дней. Если наша вакансия привлекла Вас, ждем Ваш отклик. В случае если Ваше резюме покажется нам интересным, в самое ближайшее время мы свяжемся с Вами!
