Ведущий оператор call-центра (г. Ростов-на-Дону)

Обязанности:

• Приём входящих звонков от клиентов банка.
• Первичная консультация клиентов по телефону.
• Координация входящих звонков между подразделениями банка.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Коммуникабельность, доброжелательность, эмпатия.
• Навыки консультирования и презентации услуг.
• Готовность и желание продавать банковские продукты.
• Опыт в КЦ и банке приветствуется, но не обязателен.

Мы предлагаем:

• График работы: 5/2, норма часов согласно производственного календаря, варианты смен: 08:30-18:00, 11:00-20:00; сб., вс.: 10:00-16:00.
• Доход состоит из 2 частей: фиксированный оклад 48 0000 руб. + ежемесячная премия без верхнего ограничения. Результат увеличивает доход: за выполнение планов продаж предусмотрено дополнительное премирование - Ваши достижения напрямую влияют на уровень заработка.
• Удалённый формат работы из. г. Ростов-на-Дону (можно работать из дома), оборудование предоставляем.

• Команда, в которой комфортно работать и развиваться: всегда рядом профессионалы, готовые делиться опытом, помогать и вместе работать на общий результат.

• Официальность и прозрачность: трудоустройство в соответствии с ТК РФ и понятные условия работы с первого дня.

• Развитие - часть работы, а не формальность: непрерывное корпоративное обучение помогает постоянно усиливать профессиональные навыки, разбираться в новых продуктах и увереннее решать рабочие задачи.

• Меньше дистанции - больше возможностей: прямое взаимодействие с коллегами и руководителями разных подразделений помогает быстрее решать вопросы и получать новый профессиональный опыт.