Красный проспект 2/1
Extreme Kids — крупнейшая в мире сеть детских спортивных клубов. С 2019 года наша компания успешно прошла все этапы становления и продолжает стремительно расти. Мы объединяем родителей и детей вокруг любви к активному образу жизни и доказываем, что развитие ребенка через спорт — это не просто тренировки, а полезная привычка, которая делает жизнь семьи лучше.
Сегодня мы представлены филиалами по всей России — от Калининграда до Камчатки .В нашей тематике мы уже стали абсолютным лидером рынка и не планируем останавливаться. Сейчас перед нами стоит масштабная задача: не только расти количественно, но и установить эталонные стандарты качества, сервиса и эффективности в индустрии детского спорта.
У нас есть четкая, проверенная временем стратегия развития, которая доказала свою успешность. И сейчас нам нужен сильный лидер, разделяющий наши ценности, который возглавит один из наших филиалов и поможет нам реализовать этот потенциал на локальном уровне.
Обязанности:
- Управлять экономикой клуба: отвечать за выполнение планов продаж, увеличивать средний чек, контролировать отток клиентов и оптимизировать операционные расходы
- Контролировать ежедневную жизнедеятельность клуба (графики работы, открытие/закрытие), обеспечивать строгое соблюдение сетевых стандартов бренда и сервиса
- Развивать команду , осуществлять подбор, адаптацию, обучение и мотивацию сотрудников клуба (тренеры-наставники и администраторы)
- Работа с отзывами, анализировать обратную связь, оперативно решать конфликтные ситуации, устранять причины недовольства клиентов и повышать их лояльность
- Развивать продукт ,внедрять на уровне клуба новые программы обучения, сервисные стандарты и находить локальные возможности для роста показателей
Требования:
- Высшее образование (менеджмент, бизнес, маркетинг или профильное)
- Опыт управления операционной деятельностью в сфере услуг от 2–3 лет (фитнес-клубы, развлекательные или детские центры, частные школы, секции)
- Практические знания и успешный опыт организации B2C-продаж и удержания клиентов
- Понимание ключевых бизнес-показателей (выручка, прибыль, конверсии, LTV)
- Опыт формирования команды, наставничества и управления людьми (от 7 человек)
- Стратегическое мышление, готовность брать ответственность за финансовый результат и умение самостоятельно принимать решения
Условия:
- Стабильный график работы 5/2
- Официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ
- Конкурентная заработная плата: оклад + прозрачная система бонусов за результат
- Возможность для карьерного и профессионального роста
- Работа в амбициозной команде лидеров рынка, масштабные и интересные задачи
