улица Герцена 97А
«Мои Небеса» — детский гимнастический клуб в Центральном районе Тюмени, где занимаются более 100 детей. Нужен администратор, который встречает семьи, помогает с записью и оплатой и поддерживает порядок в клубе.
Условия
25 000 ₽ фиксированная часть + до 5 000 ₽ KPI за CRM и коммуникацию с клиентами. Полные 30 000 ₽ — при выполнении условий KPI, не безусловная сумма.
График 2/2: в первой половине дня удалённо — сообщения и отчёты до 14:00; вечером в клубе — 17:00–21:00.
Адрес: Тюмень, ул. Герцена, 97А. Это комбинированная работа, не полностью удалённая.
По подтверждённым вводным оформление — самозанятость (доступна гражданам РФ, Беларуси, Казахстана, Армении и Киргизии).
Стажировка три дня, оплачиваемая; обучение семь дней. Испытательный период по вводным — одна неделя, адаптация занимает две–три недели.
Что нужно делать
Встречать детей и родителей, отвечать по телефону и в MAX, помогать с записью и переносами.
Обращать внимание на гостя в течение минуты; отвечать в мессенджерах в среднем за 15 минут и перезванивать по пропущенным в течение 15 минут в рабочее время.
Принимать оплаты с чеком в момент оплаты, сверять кассу и эквайринг, не скрывать расхождения.
Вести amoCRM и SportCRM: каждый контакт, корректный статус и следующий шаг; отправлять точный сменный отчёт.
После пробного занятия связываться с семьёй и помогать принять решение совместно с тренером.
Самостоятельно поддерживать чистоту ресепшн, раздевалок и санузлов, проверять расходники и делать уборку после занятий. Отдельного клининга в клубе нет.
Кому подойдёт эта работа
Умеете тепло и грамотно общаться с родителями и аккуратно обращаться с цифрами.
Готовы регулярно работать с кассой, CRM, отчётами и уборкой — это постоянная часть роли.
Можете соблюдать график 2/2 и приезжать на Герцена, 97А. Опыт сервиса, ресепшн, кассы или CRM поможет; рабочие процессы объясняем на обучении.
Кому не подойдёт
Если нужна полностью удалённая работа, не подходит вечерний график или вы не готовы лично поддерживать чистоту клуба. Здесь нельзя оставлять клиентские обращения и расхождения в кассе без разбора.
Откликнитесь на вакансию. Первый шаг — самостоятельная анкета и два теста: ICAR на логику и HEXACO — личностный профиль. После проверки подходящих кандидатов с завершённым комплектом передадим Филиппу для встречи. Предварительного звонка HR нет.
