улица Максима Горького 59/1
All Smiles — сеть современных стоматологических клиник в Москве,Екатеринбурге и Тюмени. Мы создаем высокий уровень сервиса, сильную команду профессионалов и современные стандарты стоматологического лечения. Для нас важно качество работы, забота о пациентах и постоянное развитие команды
В связи с развитием компании мы ищем старшего администратора, который станет правой рукой управляющего клиникой, поможет организовать работу команды и обеспечить высокий уровень сервиса.
Обязанности:
-
Организация и контроль работы команды администраторов (4 человека в подчинении)
-
Распределение задач между сотрудниками, контроль их выполнения и соблюдения стандартов работы
-
Помощь управляющему в организации ежедневной работы клиники и решении текущих вопросов
-
Участие в подборе, адаптации и обучении новых сотрудников
-
Составление и корректировка графиков работы врачей
-
Встреча и сопровождение пациентов, консультирование по услугам клиники
-
Работа с отзывами, обращениями пациентов и нестандартными ситуациями
-
Контроль качества клиентского сервиса и предложение решений для улучшения рабочих процессов
-
Ведение информации в CRM-системе
Требования:
-
Опыт работы администратором, старшим администратором или на аналогичной позиции
-
Навыки организации работы команды и контроля выполнения задач
-
Инициативность, самостоятельность и готовность брать на себя ответственность
-
Умение принимать решения в рамках своих полномочий и решать конфликтные ситуации
-
Грамотная речь, доброжелательность и ориентация на высокий уровень сервиса
-
Уверенное владение ПК
Опыт работы в стоматологии или медицинской клинике будет преимуществом
Условия:
- Полная занятость, график 5/2 с 9:00 до 18:00
- Заработная плата дважды в месяц
- Оформление по ТК РФ
-
Возможность развивать управленческие навыки и работать в тесном взаимодействии с управляющим клиники
-
Расширенная зона ответственности и возможность влиять на организацию работы команды
-
Перспективы карьерного роста в активно развивающейся сети стоматологических клиник
Если вы инициативны, любите работать с людьми и хотите развиваться в управлении - присоединяйтесь к команде профессионалов All Smiles!
