Валовая улица 32/75с1
Администратор стоматологической клиники
Москва, м. Добрынинская
Администратор / Старший администратор в стоматологическую клинику Sana Dent
📍 Москва, м. Добрынинская
🕐 Сменный график, смена 9:30–21:30
Sana Dent — частная стоматологическая клиника. Ищем администратора и старшего администратора в команду.
У нас старший администратор — это не отдельная офисная должность: он также работает в сменах вместе с командой, принимает пациентов и ведёт текущую работу клиники.
АДМИНИСТРАТОР
Оплата:
• период стажировки — 5 000 ₽ за смену;
• после стажировки — 5 500 ₽ за смену;
• далее — возможность роста до старшего администратора.
В обязанности входит:
• встреча и сопровождение пациентов;
• работа с входящими звонками и сообщениями;
• запись пациентов и работа с расписанием врачей;
• подтверждение записей;
• переносы и корректировка записи;
• работа в DentalPRO и amoCRM;
• оформление документов и медицинской документации;
• расчёт пациентов и работа с кассой;
• контроль оплаты услуг;
• работа с повторными визитами;
• информирование пациентов об услугах и подготовке к приёму;
• поддержание порядка на ресепшен;
• выполнение внутренних стандартов клиники;
• взаимодействие с врачами и ассистентами;
• ведение необходимой отчётности по смене.
СТАРШИЙ АДМИНИСТРАТОР
Оплата:
• период стажировки — 6 000 ₽ за смену;
• после прохождения стажировки — 7 000 ₽ за смену;
• дополнительно предусмотрена система KPI.
Старший администратор также работает по сменному графику 9:30–21:30 и выполняет все основные обязанности администратора.
Дополнительно отвечает за:
• организацию работы администраторов в течение смены;
• контроль качества работы ресепшен;
• контроль соблюдения стандартов клиники;
• распределение текущих задач между администраторами;
• контроль записи и загрузки расписания;
• работу с незаполненными окнами;
• контроль подтверждения пациентов;
• контроль переносов, отмен и повторных записей;
• контроль корректности работы в DentalPRO и amoCRM;
• контроль кассовой и финансовой дисциплины;
• контроль отчётности по смене;
• решение текущих организационных вопросов;
• взаимодействие с врачами и руководством;
• обучение и адаптацию новых администраторов;
• контроль выполнения KPI администраторами.
КОГО МЫ ИЩЕМ
Для администратора:
• опыт работы администратором в стоматологии будет преимуществом;
• грамотная речь;
• доброжелательное и уверенное общение с пациентами;
• внимательность и ответственность;
• готовность работать в высоком темпе;
• желание развиваться в стоматологии;
• знание DentalPRO и amoCRM — преимущество.
Для старшего администратора:
• опыт работы администратором в стоматологии;
• понимание внутренних процессов клиники;
• уверенная работа с DentalPRO и amoCRM;
• умение самостоятельно организовать работу смены;
• ответственность за результат команды;
• грамотная коммуникация с пациентами, врачами и сотрудниками;
• способность принимать решения и контролировать выполнение задач.
РОСТ ВНУТРИ КЛИНИКИ
Мы рассматриваем эту вакансию не только как поиск сотрудника на ресепшен.
Администратор → старший администратор
Если сотрудник хорошо справляется с работой, понимает процессы клиники и готов брать на себя больше ответственности, у него есть возможность перейти на позицию старшего администратора с соответствующим уровнем оплаты и обязанностей.
📍 Место работы: Москва, м. Добрынинская
🕐 Смены: 9:30–21:30
💼 Формат работы: работа непосредственно в клинике, сменный график
