улица Ленина 10А
Обязанности:• Грамотная устная и письменная речь
• Стрессоустойчивость, эмпатия и искреннее желание помогать людям
• Уверенные навыки работы с ПК (MS Office, CRM-системы)
• Опыт телефонных переговоров, клиентоориентированность
• Опыт работы в медицине или на аналогичной административной позиции будет преимуществом
• Ответственность, организованность и ориентация на результат
Основные обязанности
• Прием и обработка входящих звонков
• Консультирование по услугам клиники, прейскуранту и расписанию врачей
• Запись пациентов в медицинской информационной системе
• Работа с дополнительными услугами центра (прайс-лист, акции)
• Напоминание о предстоящем визите (звонки, WhatsApp-сообщения)
• Сбор обратной связи и передача данных менеджерам
• Ведение отчетности по обращениям и качеству сервисного обслуживания
