Технический писатель

Мы – вендор решений в области сетевой безопасности.

Разрабатываем, производим и поставляем сложные программные, программно-технические и аппаратные средства защиты информации, включая средства криптографической защиты информации.

Документация к ним — это не просто инструкция, а важный актив, который используют клиенты и который должен соответствовать требованиям регуляторов.

В связи с расширением, находимся в поиске технического писателя в отдел управления продуктами.

Обязанности:

• Разработка и актуализация полного комплекта эксплуатационной и программной документации (руководства администратора, руководства оператора, описания установки, формуляры);
• Преобразование технических спецификаций от разработчиков и архитекторов в понятные инструкции для инженеров и администраторов безопасности;
• Участие в приемочных испытаниях документации (проверка соответствия реальному поведению системы);
• Ведение базы знаний и внутреннего портала документации.

Требования:

• образование: оконченное высшее или выпускники последних курсов.
• понимание современных сетевых технологий и протоколов (стека TCP/IP, протоколов маршрутизации (BGP, OSPF), VPN (IPsec, IKE), механизмов фильтрации трафика.
• грамотный русский язык (способность писать формальные тексты, но понятные человеку).

Будет преимуществом:

• Опыт написания документации для сетевого оборудования (Cisco, Huawei, «Лаборатория Касперского»);
• Опыт работы с системами верстки (MadCap Flare, Help&Manual) и базами знаний (Confluence).
• Навыки командной работы с Git (умение править документацию как код).

Условия:

• Заработная плата по результатам собеседования;
• Испытательный срок до 3 месяцев;
• Оформление с первого рабочего дня, отпуск по ТК РФ;
• Работа в офисе в Москве на период испытательного срока, после - возможность гибрида;
• Индивидуальные проектные премии и премии по итогам деятельности компании;
• Бонусы: чай, кофе, легкие закуски, ДМС.