Мы ищем не просто администратора, а драйвера изменений, который возьмет на себя полную ответственность за операционные и финансовые результаты объекта. Вам предстоит провести глубокий аудит текущего состояния и превратить его в план роста.
Чем предстоит заниматься:
1. Аудит и стратегия:
• Проведение комплексного аудита гостиницы: операционные процессы, качество сервиса, отдел продаж, маркетинг, финансы и эффективность команды.
• Разработка и реализация плана улучшений и развития гостиничного комплекса.
• Проработка концепции гостиницы, ее позиционирования на рынке и определение новых точек роста.
2. Операционное управление:
• Организация бесперебойной операционной работы гостиницы.
• Контроль качества сервиса на всех уровнях.
• Подбор, контроль и управление подрядчиками: ведение переговоров, контроль сроков, качества и стоимости работ.
3. Коммерция и финансы:
• Развитие продаж, увеличение загрузки, продвижение услуг и улучшение клиентского сервиса.
• Контроль расходов и ключевых показателей эффективности (KPI) гостиницы.
• Формирование регулярной отчетности для собственника и обеспечение достижения поставленных показателей.
Что мы ожидаем:
• Опыт: Успешный опыт управления гостиницей, отелем или гостиничным комплексом.
• Управление: Опыт самостоятельного управления командой и подрядными организациями.
• Экспертиза: Глубокое понимание экономики гостиничного бизнеса, процессов продаж и продвижения.
• Личностные качества: Системность, самостоятельность, ориентация на результат. Готовность самостоятельно находить проблемы и доводить решения до конца.
• Обязательное условие: Наличие вод.прав категории B.
Условия:
- График: 5/2.
- Долгосрочное сотрудничество
- Стабильная выплата заработной платы
- Зарплата состоит из оклада и KPI. Оклад – 80-120тр, обсуждается индивидуально на собеседовании в зависимости от вашего опыта и результатов. KPI будет складываться из финансовых показателей и зависит от чистой прибыли.
