Администратор ветеринарной клиники

Преимуществом будет наличие опыта работы в ветеринарной клинике.

Если опыта работы нет, то необходимо пройти оплачиваемую стажировку и сдать тест.

До прохождения теста - стажировка, заработная плата 40 000 рублей.

После прохождения теста на знание CRM системы, кассы, работы с клиентами, перечня услуг, заработная плата 45 000 рублей + % от продаж аптеки.

Обязанности:

• Оформление договоров и работа с картотекой клиентов в CRM
• Поддержание коммуникации между врачом и клиентом
• Распределение клиентского потока
• Работа с кассой и терминалом оплаты
• Презентация рекламных акций и специальных программ для клиентов, услуг
• Осуществление продаж кормов и лекарственных препаратов
• Ответы на входящие телефонные звонки
• Ответы на вопросы клиента онлайн (сайт, социальные сети)
• Отработка возражений и оформление записей

Требования:

• Умение выражать свои мысли устно и письменно
• Владение основами коммуникации с людьми
• Умение сопереживать, поддерживать, создавать позитивное настроение
• Знание оргтехники и компьютерная грамотность
• Высокий уровень обучаемости и желания саморазвития
• Уверенность в себе, активная жизненная позиция
• Стрессоустойчивость
• Любовь к животным
• Аккуратный, опрятный внешний вид

Условия:

• График 2/2, с 10:00 до 22:00
• Заработная плата 2 раза в месяц
• Отпуск 2 раза в год
• Помощь и содействие в обучении
• Оплата необходимых мастер-классов
• Лояльное руководство, минимум бюрократии
• Дружелюбный коллектив