Ищем внимательного и коммуникабельного специалиста для работы с клиентами банка. Опыт в банковской сфере не обязателен — всему необходимому обучим дистанционно.
Что предстоит делать:
Вы будете консультировать клиентов по депозитным продуктам на входящих звонках:
— Отвечать на вопросы по действующим банковским продуктам;
— Помогать подключать необходимые услуги;
— Оформлять новые предложения;
— Консультировать по условиям продуктов;
— Помогать клиентам решать возникающие вопросы.
Холодных звонков и самостоятельного поиска клиентов нет.
Условия работы
- Официальное оформление по ТК РФ.
- График
В первые 2 месяца можно выбрать один из вариантов:
— 5/2, рабочий день 9 часов, плавающие выходные. Начало смены — в промежутке с 05:00 до 18:00 по местному времени;
— 5/2, рабочий день 4,5 часа, плавающие выходные. Начало смены — в промежутке с 05:00 до 22:00 по местному времени.
После двух месяцев дополнительно становятся доступны:
— 2/2, рабочий день 12 часов, плавающие выходные. Начало смены — в промежутке с 05:00 до 15:00;
— ночной график с 12-часовыми сменами: с 19:00 до 07:00 по местному времени.
Формат работы: полностью удалённая работа.
Что предлагаем
— Оплачиваемое дистанционное обучение перед началом работы;
— Возможность быстрого карьерного роста;
— ДМС с телемедициной;
— Страхование жизни от несчастных случаев и заболеваний;
— Корпоративная платформа обучения и развития;
— Курсы, тренинги, вебинары и база знаний;
— Помощь в профессиональном развитии и поиске точек роста;
— Специальные корпоративные тарифы по банковским картам;
— Скидки и предложения от партнёров компании.
Для работы важно:
— Уметь слушать клиента и находить общий язык с разными людьми;
— Грамотно и понятно выражать свои мысли;
— Быть готовым работать с большим количеством обращений;
— Иметь компьютер или ноутбук;
— Стабильный интернет;
— Гарнитуру для общения с клиентами.
Опыт работы оператором, консультантом, специалистом поддержки или в банковской сфере будет преимуществом, но не является обязательным.
Если вам интересна стабильная работа в крупной компании с официальным оформлением и возможностью работать из дома — откликайтесь на вакансию. Мы свяжемся с вами и расскажем подробнее о следующих этапах.
