з/п не указана
Москва
От 3 до 6 лет
Компания - туристический оператор, специализирующийся на Мальдивах, работающая с premium и VIP-сегментом в поисках "Руководителя отдела продаж".
Преимущества компании:
- 18 лет на рынке
- Большой опыт на рынке в международной структуре, прямых контрактах с отелями, сильных ценах
- Высокая репутация
- Клиенты - премиум и VIP, включая известных людей и селебрити
- Только входящие ЛИДы.
Обязанности:
- Обработка входящих обращений клиентов В2С (ЛИДов);
- Продажа премиальных туров на Мальдивы (от 22 000$);
- Выявление потребности клиента, отработка возражений;
- Подбор тура под запрос клиента;
- Полное ведение клиента, от первого запроса, до взятия обратной связи после путешествия;
- Обеспечение высокого уровня предоставления услуги для клиента;
- Помощь в возникающих вопросах клиента;
- Выстраиваение долгосрочных отношений с клиентами;
- Работа в CRM Kommo;
- Продажа туров в переписке и звонках;
Требования:
- Опыт продаж премиальных туров, путешествий В2С (Мальдивы, Сейшелы, ЮАР, Южная Америка, Латинская Америка);
- Опыт работу в крупных туроператорах обязателен;
- Знание английского языка не ниже В2;
- Опыт работы с высоким чеком (от 15 000-20 000$);
- Уверенное владение CRM-системами;
- Высокий уровень коммуникации, клиентоориентированность, эмпатия, грамотная речь и письмо;
Условия:
- Полностью удаленный формат работы;
- График: пн-пт с 09:00-18:00;
- Заработная плата: оклад+kpi+% от продаж;
- Наставничество от руководителя и помощь при адаптации;
- Работа с VIP-клиентами;
- Скидки на путешествия;
- Компания с большим опытом на рынке в международной структуре с прямыми контрактами с отелями, сильных ценах, VIP-клиентах и глубокой экспертизе по Мальдивам.
