Руководитель департамента ДПО

Академия Социальных Технологий – экосистема сервисов в сфере социальных технологий для экспертов, частных лиц, бизнеса и государства.

Академия это:

• Крупнейшее экспертное сообщество в России
• Первый в России маркетплейс услуг в сфере социальных технологий
• Консалтинг для крупного и среднего бизнеса
• Учебный центр (образовательная лицензия ДПО)

Академия полна экспертизой. Но знания работают только тогда, когда они упакованы в продукт, который ждут.

Мы находимся в поиске профессионального и амбициозного руководителя департамента ДПО, который возьмёт на себя полную ответственность за направление образования Академии, как бизнес-функцию. Нам нужен лидер, который не просто возьмёт на себя операционку, а выведет направление на новый уровень.

Ключевая задача:

Перезагрузка деятельности направления ДПО Академии (портфель программ, каналы продаж, команда, внутренние процессы, развитие направления профессионального обучения).

Задачи:

1. Стратегические.

• Генерация и сборка продуктов. Вы предлагаете, какие программы мы запускаем. Вы чувствуете спрос и опираетесь на аналитику рынка.
• Продажи: упаковка и запуск. Вы контролируете, как выглядят и продаются программы.
• Анализ и аудит. Вы делаете вывод об успешности программы на основе данных и метрик. Своевременно понимаете работает программа или нужно менять стратегию.
• Ответственность за финансовые показатели. Вы понимаете, что бизнес работает на выручку и берете на себя ответственность за финансовый результат без потери качества продукта. Ваша задача вывести направление на устойчивую финансовую прибыльность.
• Построение системы. Направление было запущено в 2023 году и находится на ранней стадии развития. Большой блок задач реализован, ваша задача построить из этого систему.
• Работа с brand awareness. Поддержание единого имиджа и позиционирования бренда Академии.

2. Операционные.

• Команда. Организовать операционное управление в команде без раздувания штата.
• Бизнес – процессы. Анализ, оптимизация и автоматизация бизнес-процессов подразделения.
• Экономика проектов. Доработать финансовую модель и управлять экономикой проекта.
• Внешний маркетинг и PR. Организация и проведение мероприятий (конференции, семинары), направленных на повышение узнаваемости Академии и увеличение количества входящих заявок на обучение.
• Учебный процесс. Организация и контроль учебного процесса.
• Ключевая коммуникация. Взаимодействие с ключевыми клиентами, экспертами и партнерами проекта.
• Клиентский сервис. Обеспечение первоклассного клиентского сервиса и снижение churn rate.

3.Административные.

• Соблюдение норм и требований законодательства.
• Контроль за ведением документации, отчетности и своевременным внесением данных в ФИС ФРДО.
• Организация работы по выдаче документов о квалификации (удостоверений, дипломов).
• Подготовка ежегодного отчета о самообследовании.
• Внесение изменений в сайт образовательной организации согласно законодательным требованиям.

Что у нас есть для успешной реализации поставленных задач:

• Собственная IT-платформа и профессиональная IT-команда.
• Сильная и укомплектованная команда маркетинга.
• Крупнейшее экспертное сообщество в РФ: 1000+ экспертов
• Развитая CRM-система (Битрикс-24), которую мы продолжаем совершенствовать.

Мы ждем от нашего будущего коллеги:

• Опыт запуска новых продуктов, бизнес-направлений или стартапов в сфере образования (edtech).
• Опыт управления образовательным проектом. Знания принципов организации учебного процесса в ДПО. Знание законов и иных нормативно-правовых актов, регламентирующих образовательную деятельность.
• Опыт построения учебных процессов в условиях ограниченных ресурсов (стартап-подход).
• Сильные навыки в продукте, маркетинге, продажах и управлении экономикой.
• Системность, ориентация на результат.
• Опыт автоматизации и оптимизации бизнес-процессов.
• Готовность к роли «универсала»: стратегия+ операционка + администрирование.
• Готовность работать руками по разным направлениям проекта, для поддержания устойчивости проекта.
• Опыт работы в мягких нишах будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• Реализация. Возможность выстроить направление, находящееся на ранней стадии.
• Экспертиза. Работа с сильнейшими экспертами рынка.
• Финансовые условия. Заработная плата обсуждается лично, исходя из опыта и результатов запуска продуктов.
• Поддержка. Сильная и заряженная команда. Большая часть сотрудников в проекте с момента его основания. У нас практически нет «текучки».
• Комфортные условия. Уютный офис на Киевском проспекте в историческом
• здании, роскошный вид на Москва-реку.
• Масштаб и перспективы. Рост и развитие по мере роста проекта.